那些抢占流量红利做小程序的商家，现在都怎么样了？

微信小程序大火，已经成为很多商家重要流量入口，传统商家和小程序融合在一起，采用线上线下的宣传方式，能够给客户提供更优质的体验，也可以为商家拓展新客维护老客，促进盈利，打造品牌。

小程序依托在微信肩膀上起家，拥有10亿用户人群，优势比起其他电商平台更加、用户群体更广，渗透层次更多。发展至今，微信小程序用户数呈爆发性增长。2019年腾讯公开课发布数据，小程序累计用户已经突破6亿，日活跃用户达到2.1亿，随着小程序入口及能力的不断开放，用户接触小程序的入口有六十多个。小程序用户习惯已经养成，流量入口逐渐打通，使用场景增加。

很多人都好奇，那些早一步做小程序的传统商家，现在的情况怎么样？

1、多元化流量入口，获客效果高

线下扫码、好友分享、微信内搜索、微信群分享等等小程序已经开通了六十多个流量入口，多元化流量入口能够帮助商家更容易获取客户。相比于商家APP需要下载，费时费流量，小程序具有更高的接受度。而商家在开通了“附近小程序”的功能之后，能够以自己为中心将附近5公里范围内的用户引流到自己门店。相对比没有运用小程序的商家，辐射范围广，对于提高品牌曝光度，降低营销宣传成本，收获新客户具有巨大的意义。

2、利用大数据，为商家精准化营销提供依据

商家通过小程序的大数据，能够得到精确、系统的数据分析和反馈商家通过小程序后台，能够轻松获取流量来源、转化率、复购率等精确数据，有利于建立用户模型分析，提高营销的精准度和针对性，更好实现品牌的营销目标。解决以往转化率低，营销效率低的痛点，改变传统低效率高成本的推广策略。

3、融合线上线下，具有完善的会员体系

商家也可以通过线上小程序的创建吸引线上流量，线下实体店也可以利用小程序让消费者受到更加舒适的服务体验，用小程序打通用户线上线下购物一体化模式。提高会员管理效率，增强客户的黏性。利用积分、送优惠券等等方式，增加互动，提高老客户的复购率，迎合互联网时代的分享经济，通过微信社交的推广，赋予老客户拓客的身份，通过老客户带新客户的方式，将消费者打造出活体的广告。提高用户对商家的品牌黏度。告别以往商圈密集竞争激烈，引流渠道窄获客成本高，会员管理效率低下客户粘性低复购率低等问题。

4、具有更好的用户体验，提高用户黏度

微信小程序能够极大提高商家的服务效率，提高消费者的满意程度。以餐饮店为例，消费者进店之后直接扫码点餐，方便省时，系统直接下单到后厨，付款也无需排队。餐饮店可以减少服务人员这部分人力资源的投入，将更多的精力投入到后厨，用美味留住顾客，增加自身产品的价值，打响自己的品牌，提高用户黏度。这样子节省了顾客的时间，提高了自身的服务效率，给顾客更好体验的同时也降低了人力成本。

传统商家固然因为产品具有真实的体验、在店内能够提供真实可感的服务、相比于互联网面对面能够增加消费者的信任感等优势，在社会发展和人民生活中发挥着重要的作用，但随着互联网+时代的到来，竞争加剧、租金人力成本攀升，传统商家面临巨大的压力，主要的挑战可分为以下几个方面：

1、门店客流量少，新客获取困难

传统商家门店辐射范围有限，新客转化主要是通过发宣传单、优惠券等方式招揽而来，但是，宣传单优惠券成本比较高，还需要大量的人力成本，很多人对传单存在抵触心理，很多时候没有看就直接扔了，宣传效果不佳。

2、营销效果差，老客复购率低

麦当劳为什么喜欢做“第二杯半价”的活动？因为开发一个新顾客的成员远大于对老客户的二次开发，而提高顾客就门店的黏性，提高老客户的复购率就具有非常重要的意义。传统商家只能依靠分发优惠券或者老板与老顾客之间的交流并打折的方式来做营销推广，这种方式效率较低，人力成本也较高，对于提高品牌知名度、提高消费者黏度没有起到太大的作用。

3、服务程序繁琐，用户体验不佳

以传统餐饮店为例，一般的服务流程是，顾客到店，服务员引导就坐点餐，菜单传递到后厨，顾客消费，买单。而点餐、买单这些环节经常需要大量的时间，在等待服务员到来和排队的过程中，消费者对餐饮店的好感度也会随之下降。

4、第三方平台抽成收取高额费用

商家入驻第三方平台需要缴纳高额平台费用，并且每走一单，平台都会或多或少的收取一定的抽成。同时平台与品牌分割，不利于商家提高自身品牌的传播力和影响力。

抓住小程序流量红利期，现阶段商家做小程序的优势还是很明显的。

1、使用成本低。相对比商家开发一个APP，小程序的开发周期更短。一次开发，多种终端适配，在开发成本非常低，一般用户都能够承担得起。

2、操作更简单。小程序免去了APP繁琐的安装程序，无需安装，即用即走，能够提高客户的用户体验。小程序不用安装不占手机内存，不会强制用户关注，只要扫描就可以直接使用，会更容易让用户完成首次操作。

3、曝光面更广。小程序拥有六十几个流量入口，每一个流量入口都代表他或许激活一个新的场景。附近的小程序功能也可以帮助商家更好进行宣传，引流附近的客户。

4、市场潜力大。小程序的发展在整个微信生态圈处于红利时期。依托微信10亿用户，成为微信生态链中不可或缺的力量，具有巨大的市场潜力。

5、用户面更广。以2019年1月9日微信发布的2018小程序数据来看，小程序累计用户突破6亿，覆盖200个细分行业，服务用户超过1000亿人次，覆盖362个地级城市。

6、品牌宣传强。小程序可以帮助商家树立自己的品牌形象，积累企业的私有客户。在利用小程序做营销活动时，不会收到第三方平台的约束限制。有利于平台和品牌的统一。

随着移动互联网的迅猛发展和普及，传统商家想要脱颖而出，借助小程序风口加快发展，实现业绩的进一步提升。在当下的互联网大环境下，具有如下的机遇。

1、微信生态的支持

小程序依附微信生态，微信是目前中国用户基数、用户月活动、日活量最多的一款软件，拥有10亿的用户，存在用户基数大、用户范围广、易于传播、使用方便的优势，小程序有腾讯政策的全面扶持，各种搜索窗口的首位显示，微信自身已经形成了全面的生态闭环，通过微信公众号、微信群分享等六十多个流量入口进入小程序，再通过分享、裂变带来新的流量，覆盖的场景不断增加，随着商家对营销插件的灵活运用，使用场景也会不断增加，在微信生态下健康发展的小程序使用频率也将越来越高，在生态闭环内可以相互导流提高用户留存转化率，刺激消费沉淀用户。

2、流量红利期

很过去多商家通过加入其他平台进行引流，随着时间的发展，平台已经趋向饱和。小程序的诞生很好连接了线上线下，O2O、医疗、电子商务、银行、餐饮、酒店、旅游等各行各业都可以通过小程序嫁接到微信平台。对于中小企业而言，小程序使所有企业都在同一起跑线上，提前做好小程序宣传窗口，能够增加企业宣传曝光机会，赢得更多的互联网流量红利，最终带动产品的销售转化。小程序现在处于鼎盛的发展阶段，这几年市场空间广阔。

3、准入门槛低

微信提供了完整的账号体系，用户使用小程序的过程中不需要再注册、登录，也就避免了商家因为这个问题导致用户流失的困扰。微信支付也方便了很多商务方案的落地执行，具有更高的安全性便利性。同时，小程序依附10亿用户流量，开通六十多个流量入口。这样子，小程序的门槛就非常低了。

小程序的迅猛发展是大势所趋，如果你还在持观望态度，很可能就错过新一波的流量红利了！小程序是未来几年内最大的移动互联网商机，率先上线小程序，抢占流量红利，实现营收激增正成为越来越多的企业、商户的共识。

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