说到B端市场,很多人会觉得这个市场有点闷。不像C端那样有很多好玩的传播、营销及获客方式。那么,如何提高B端市场的获客系数呢?

在我初接触ToB端行业时,就发现B端企业存在一个严重问题:只关心自己。
他们在和客户沟通时,不断地强调自己是谁,能为客户做什么,带来什么?而不是倾听或思考客户真正需要什么,最迫切的痛点是什么?
以至于产品不能最大化贴合客户需求。费劲一番口舌,客户根本听不到自己关心的点。
举个例子:
一些中小企业用户,说自己需要一套财物软件来管理财务。你的财务软件非常完美,也许根本不是他要的。他实际上,只想迫切解决当前店员私自收款的问题。
今天醉丝路分享一下,B端市场获客的新思维/新渠道。

首先,大家一定要记住这3个要素:有效人群、多次转化、裂变系数。

在你准备开拓渠道前,一定要对人群有个归类。你的目标人群是哪些?他们就是你的有效人群。针对有效人群几次模糊投放之后,要圈定核心用户群,改为精准投放。
多次转化 = 投其所好 + 养群诱导。
裂变系数就不用说了,都2019了,还不知道了【裂变】的,自动面壁去。
裂变,就是病毒营销之后,让客户主动过来搜索咨询企业。客户体验和客户证言会形成一个回流,最终使品牌认知变得更加巨大,实现一个良好的获客循环。
裂变不是说单纯写个文章或者搞一个事件。
一定要关注事件最后的传播逻辑,这里也被称为B2B长尾内容。事件热度迎来峰值的时候,才是获客转化率的黄金点。这就要求我们,一定要有完善的时候处理方案,不要裂变很成功,最后死在社群服务上。
接来下,说说具体获客方式。
1. 好的产品会说话。
模拟用户场景,让你的卖点击中客户痛点。这就要求,在产品成型初期,一定要多方调查市场,打磨产品。磨刀不误砍柴工,产品做好了,消费者自然感觉到。
推荐做个产品小视频,直观简洁、客户一看就懂,明白你们是干什么的,能为我带来什么服务,而不是大段的文字说明,毕竟现在安静下来阅读了解产品的人少之又少。
2、不是满足需求,而是洞察他的实际问题。
很多时候,客户说的和其真正的需求是完全不一样,不同层级的人表达的需求也不一样。特别是大企业,我们一定要找到他们的负责人去谈,才能洞察到他的实际需求,给出真正的解决方案。
3、商业的本质是价值交换,价值交换的基础是信任。
首先你需要让客户认同我们。
其次是共生,要让客户和我们一起共生共长。
最后,闭环运营。认同、共生都好理解,闭环运营是什么呢?
闭环运营就是要激活一线销售,最好的办法就是提供机会让他赚更多的钱,让他获得更多的成就感。
比如一毛共享平台,每个人都是最好的一线销售,他们阅读广告,领取红包,分享给更多有效人群,充分发挥广告市场的共生媒介作用。