很多外汇平台从无到有、从有到优，从几人团队到几百人的销售队伍和独立研发部门，甚至在国内市场大放异彩后又拓展到国际外汇市场的过程。一个外汇平台的实力通常由多个方面展现，比如市场、销售和客服、合规、服务器、技术等。
平台管理者首先需要考虑销售和客服，对客户而言，其直接的服务体验就是通过销售人员传递的。从平台的介绍、交易规则一直到出现问题怎么解决，客户都希望销售人员和客服能给出专业、准确的回复。此时，销售人员就是平台商的门面。然而，个别外汇平台商有市场、无服务。它们在电视、平面、网络媒体的广告和赞助打的无比响亮，销售人员却极少，遇见问题无人能协助解决，问题搁置不予处理。
牛汇在2011年进入国内市场后在服务体系上逐步完善优化，优越的24小时多语言客户支持，在线客服、电子邮件等支持，所有客户的个人账户经理等优势，让牛汇在国内市场有着很好的口碑和赞誉。
另一个门面就是官方网站。官网的一个基本的功能就是对外展示公司形象。官网的栏目和功能是否齐全、便于操作，这也是一种客户体验。每个平台商都有自己的风格和特点，不能趋同，也不能以最华丽为优。牛汇平台国内的官方网站简单明了，平台的简介、监管、资讯、活动等，包括最新规定、行情风险提示等发布到官网中，以便投资者及时获取。
受金融机构监管的经纪商在治理水平、财务状况、基础设施等方面都有一定的要求，其在操作时也会更加规范，更容易取得客户的信任。由于中国没有相关金融监管政策，投资者对外汇的安全和合法性比较担心，因此国外金融监管牌照成了最重要的保障。
BFS牛汇通过美国全国期货协会(NFA)审核，监管号：0520533。同时接受毛里求斯监管，拥有VFSC金融牌照，多重监管严格安全，也反映出牛汇自身的强大实力。
金融监管机构对其监管下平台经营的若干重大事项、违反法律的处罚等，都有明确的规范，但对金融企业的业务经营、财务管理、人事等方面不加干预。如果外汇交易平台被发现了不正规的行为，监管机构就会实施处罚行为，轻则罚款、重则可能撤销牌照以及终身不得进行外汇交易。
平台一般会需要通过与专业的外汇科技公司合作，将前端的客户交易系统、官网系统与后端的交易后台、清算桥连接、风险管理系统进行顺畅结合、前后保持一致。客户的开户、出入金、交易订单等信息接入到MT4后台系统这些都是通过程序读取的，容不得半点错误，更不用提其他环节了。BFS牛汇的MT4桥直接将客户的交易终端和银行间市场连接起来。