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其实 不仅仅是做餐饮需要懂得改革创新 其他也是一样

分类:推荐文章 · 发布:2025-12-21 · 浏览:1

全文1861个字,阅读时长约3分钟!

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1978年,可口可乐公司起用布菜恩·戴森为其美国分公司经理,戴森试图突破传统,尝试一种新的软饮料--节食可口可乐。

1981年春,为了迎战自己的强劲对手百事可乐,在新任少壮派领导人戈伊祖艾塔的支持下,戴森开始组织实施节食可口可乐的研究。这项计划被称为“哈佛计划”。次年8月份,节食可口可乐在全国推出,并以较大的销售额迅速占领了市场,百事可乐受到极大的冲击。然而就在这个时候,公司出现了重大失误。

1985年4月,戈伊祖艾塔向媒体宣布,公司决定对可乐配方进行修改,生产一种新可口可乐,以挽回因甜度不够而失去的市场。

新可口可乐上市,在饮料市场上引起轩然大波。来自老顾客的抗议电报和信件像雪片一样飞往可ロ可乐总部。亚特兰大总部的接线员们每天要记录1500个电话,几乎都是要求恢复老可口可乐配方的。修改还是恢复“7X”配方的论战成为报纸的头条新闻和电视新闻报道的新话题。包装商们声称,如果这种不利的宣传继续下去,可口可乐无论以何种名称出现,都会面临失去市场份额的危险有可能在一夜之间就被百事可乐夺去市场,再想收复失地将会非常困难。

可口可乐咬着牙支持了3个月后,不得不再次宣布公司将恢复原配方,命名为经典可口可乐,新可口可乐也将继续销售。在重新问世之后6个月,经典可口可乐又成为全国第一位的软饮料,以将近3:1的优势超过了新可口可乐。尽管可口可乐公司迅速挽回了因修改配方的失误所造成的损失,但在新产品的开发中又出现了失误。

可口可乐在不到一年的时间内连续推出4种新产品:3种含咖啡因型可乐和节食可口可乐,再加上经典可口可乐、新可口可乐等,共有8种不同口味的新产品,同时出现在市场上消费者们几乎被弄晕了头,就连可口可乐的一些老顾客对它也不耐烦。

有这样一段对话,颇耐人寻味。

“给我一杯可口可乐。

“您要经典可口可乐、新可口可乐、櫻桃可口可乐,还是要健恰可口可乐?”

“请给我来杯健怡可口可乐。

“您要普通健怡可口可乐还是要不含咖啡因的健怡可口可乐?”

“去他妈的!给我一杯七喜。

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有段时间,国外很多啤酒商发现,要想打开比利时首都布鲁塞尔的市场非常困难。于是就有人向畅销比利时国内的某名牌酒厂家取经。这家叫“哈罗”的啤酒厂位于布鲁塞尔东郊,无论是厂房建筑还是车间生产设备都没有很特别的地方。但该厂的销售总监林达是轰动欧洲的策划人员,由他策划的啤酒文化节曾经在欧洲多个国家盛行。当有人问林达是怎么做“哈罗”啤酒的销售时,他显得非常得意且自信。林达说,自己和哈罗啤酒的成长经历一样,从默默无闻开始到轰动半个世界。

林达刚到这个厂时是个还不满25岁的小伙子,那时候他有些发愁自己找不到对象,因为他相貌平平且贫穷。但他还是看上厂里一个很优秀的女孩,当他在情人节给她偷偷地送花时,那个女孩伤害了他,她说:“我不会看上一个普通得像你这样的男人。”

于是林达决定做些不普通的事情,但什么是不普通的事情呢?林达还没有仔细想过。那时的哈罗啤酒厂正一年一年地减产,因为销售不景气而没有钱在电视或者报纸上做广告,这样便开始恶性循环。做销售员的林达多次建议厂长到电视台做一次演讲或者广告,都被厂长拒绝。林达决定冒险做自己“想要做的事情”,于是他贷款承包了厂里的销售工作,正当他为怎样去做一个最省钱的广告而发愁时,他徘徊到了布鲁塞尔市中心的于连广场。这天正是感恩节,虽然已是深夜了,广场上还有很多狂欢的人们,广场中心撤尿的男孩铜像就是因挽救城市而闻名于世的小英雄于连。当然铜像撒出的“尿”是自来水。广场上一群调皮的孩子用自己喝空的矿泉水瓶子去接铜像里“尿”出的自来水来泼洒对方,他们的调皮启发了林达的灵感。

第二天,路过广场的人们发现于连的尿变成了色泽金黄、泡沫起的“哈罗”卑酒。铜像旁边的大广告牌子上写着“哈罗啤酒免费品尝”的字样。一传十,十传百,全市老百姓都从家里拿自己的瓶子、杯子排成长队去接啤酒喝。电视台、报纸、广播电台争相报道,林达不掏一分钱就把哈罗啤酒的广告成功地做上了电视和报纸。该年度“哈罗”啤酒的销售量跃升为去年的1.8倍。林达成了闻名布鲁塞尔的销售专家,这就是他的经验:做别人没有做过的事情。

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 一个犹太商人用价值50万美元的股票和债券做抵押向纽约一家银行申请1美元的贷款。一看似乎让人不可思议。但看完之后才发现,原来那位犹太商人申请1美元贷款的真正目的是为了让银行替他保存巨额的股票与债券。按照常规,像有价证券等贵重物品应存放在银行金库的保险柜中,但是犹太商人却悖于常理通过抵押贷款的办法轻松地解决了问题,为此他省去了昂贵的保险柜租金而每年只需要付出6美分的贷款利息。


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