为什么拓客难？
1.美容院门槛太低，专业从业人员太少，导致拓客的盲目性和无效性，并不理解拓客的真正目的是什么。
2.由于美容院这两年疯狂的崛起，各家美容院都在做各种各样的活动，顾客凭借A家的美容体验卡B家的美容体验卡，就可以做满一年了，根本就不用去店里做正常的消费。
3.老板太强调业绩，不注重服务，导致大量老顾客流失，从业人员没动力去拉新。
4.店内频繁做活动，让顾客产生恐惧心理，害怕去美容院。
5.销售夸大其产品的作用，导致最终失去顾客的信任，让顾客对美容院存在偏见。
想解决这个问题，我们首先要清楚的知道，拓客只是一种方式和方法，任何方式或者方法，都要结合自己的业务实际情况出发，才能找到出适合自己的拓客方式。
拓客方法一：做好用户口碑传播，充分利用老顾客转介
不同的老顾客，他的需求是不一样的。所以，针对不一样的老顾客，我们要有针对性的去做福利形式，一种形式绝对不能针对所有的老顾客。
比如：不差钱的顾客跟差钱又忠实的顾客，你给的都是带新就可以获得免费体验套餐的福利，那你这活动就算是完蛋了。
有钱的顾客，人家在乎你的免费体验么？人家在乎的是在你这里可以获得超级VIP的服务。
要做出不同的福利形式，让他们觉得在你这里他能得到在其他地方得不到的好处。
不差钱的顾客：你可以让他享受你店里的一系列超级VIP会员服务，让美容师了解他的心里需求点不仅仅是在产品上还有生活上的。
平时在日常护理时VIP顾客所有的东西都必须专属，生日礼物必须是品牌，老板们，别觉得肉疼，要看到长远利益。这是维系VIP顾客的方式之一，把这些做到了，老顾客带新顾客也好带。
制定方案的时候，这种大顾客多设制整形类的大项目以及内心需求的项目。
没钱但忠诚顾客：充分了解他的需求，根据他的需求给他制定方案。抓住他没钱，但很认可我们产品的心里，让他为我们带新顾客。
举例:只要带来新顾客，他想要做的单一项目全部免费。
平常顾客：既要让他感觉到超划算的福利，还要让他感受自己有VIP会员的待遇。
针对这类人群，我们可以明确告诉他，带顾客消费之后再给他打折。顾客消费多少钱，可以给他送相对应价位的东西。
只有针对不同的用户满足了不同的需求，他才会主动愿意为你带来新顾客，并不断使用你的产品。
拓客方法二：以活动的方式进行陌生拓客
陌生拓客也叫街头拓客，以发放体验卡、会员卡、促销卡等方式在街头进行客源开拓的一种途径。
在美容行业，陌生拓客的最佳地点一般可以选择区域商业中心等地区。建议周末出去搞活动，去小孩子多的地方，以便引来家长的注意。当然，不容错过的还有女人多的地方。
做互动拓客时，给各位美容院老板一些建议：
1.给到员工好处：比如员工买一张卡的提成要给到合理价格，不建议太少，这样员工才有动力外出拓客。
2.给顾客好处：太贵的我们成本太高，太低的顾客根本看不上，那什么样的礼品吸引人呢？刚需性的家庭用品，比如卫生纸、垃圾袋、一次性水杯、拖鞋等必须品才会吸引到顾客。
如果顾客成为会员的话，不单单有产品上的折扣，还有这些小礼品的终身免费送的权利，增加顾客的粘性，不管是大店小店这个方法都适用。
3.体验要物美价廉：在做活动时候避免不了各种的体验卡，所以项目一定要新颖，效果立竿见影还要有特色。例如：水光针、超声刀.....
拓客的方式很多，但所有的方式都是在老顾客带新、活动形式上衍生出的方式。只要你真正意义上搞清楚了自己用户的属性，其他的方式你也不愁拉不来新用户。
普丽缇莎：www.believetuner.com