智慧图助力北京大兴国际机场商业及旅客服务数字化升级
6月30日，北京大兴国际机场各建设主体负责的主要工程项目均如期顺利竣工！智慧图为大兴机场量身打造的【智慧机场旅客服务体验及商业系统】顺利通过验收，接下来将全面进入运营筹备期。
北京大兴国际机场商业运行管理相关系统建设项目是由四大系统组成的集成信息平台，包括商业资源管理系统、商业运行管理系统、商业服务管理系统和商业智能分析系统，该平台包含平台内部系统间的接口以及与其他信息系统的接口，是北京大兴国际机场商业业务主题的核心系统。
其中智慧图承建了机场泛会员、精准营销体系、线上商业服务互动的商业服务管理系统以及集成各类商业主题数据进行分析展示的商业智能分析系统。
随着民航客流量的不断增长和旅客需求的不断升级，机场不再仅仅是迎来送往的驿站，也成为旅客休闲、购物、消费的好去处。如何切实在保证旅客顺利便捷的达成出行目标的同时，做好机场商业服务体验，是国内外众多机场都在认真思考的课题。机场商业不仅是机场非航收入的重要来源，还能提升航空出行主业的旅客出行体验，是打造机场品牌、提高机场知名度、增强吸引力的重要一环。
新零售背景下，国内机场商业的发展也充满机遇与挑战。机场的功能定位在不断发生变化，越来越多的实例显示，技术应用在拉动机场零售额增长方面发挥着重要作用。
智慧图认为，当前机场运营面临三大挑战：
§ 旅客对机场商业服务无感
§ 旅客对机场商业忠诚度低
§ 机场非航收入增长遇瓶颈
针对这些挑战，智慧图机场商业数字经营模式给出解决方案。
智慧图通过物联网，人工智能，大数据技术，为大兴机场搭建了整合【旅客服务体验系统+商业服务管理系统+机场数据中心】的智慧机场体系，并将精准营销融入旅客全程。
通过创新的线上旅客服务模型，构建覆盖包括机场官网、APP、微信服务号、微信小程序、自助触摸屏综合服务终端、机场移动综合服务终端、呼叫中心、智能机器人应用在内的多维立体化服务体系，借助室内定位、智能客服、模式识别等新型技术助力机场打造个性化、智能化的智慧机场旅客服务品牌。
目前，智慧图已成功帮助中国近1000家实体商业进行会员流量的运营，同时为国内多家机场提供智慧机场解决方案服务。未来，智慧图将进一步发挥自身在智慧零售、商业经营上的优势，助力机场商业打造数字经营新模式！
为大兴机场点赞，为中国民航喝彩