在大牛家需求对接服务平台，除了大量专职咨询顾问外，更多的专家是来自不同企业里的高级研发人员、技术人员、管理人员和运营人员等等，他们在自己的专业领域内积累有丰富的实战项目经验。理论上，这些宝贵的实战经验应当可以发挥更大的专业价值，帮助到更多企业遇到类似问题时高效解决问题。

企业内部实战专家，经验分享的问题有哪些？

企业内部实战专家要针对外部企业做好经验分享，首先必须解决好如下几个问题：

（1） 如何保障专家经验分享服务合法合规

首先，平台需对需求方咨询或者服务的需求本身做出基本筛选，对于明确希望获取专家方所在公司信息的需求，将不会推送给专家。

另外，专家方提供经验分享的专业方向是在一开始便设定清楚的，对于与设定方向无关的咨询或者服务请求，平台将不会推送给专家。

所有推送给专家的需求，专家都可以选择接受或者拒接，对于接受过的需求，需求方在咨询或者合作中，希望了解需求以外相关内容，专家均可拒绝提供咨询或服务。

专家在为需求方提供咨询或服务的过程中了解到的需求方情况，不经需求方允许，不得向第三方进行透露。

通过以上平台筛选和专家自主选择，以及专家的服务协定，可以保障经验分享服务的合法合规，对于所在企业明确要求不得对外分享工作经验相关的，专家可停止所有分享行为。

（2）如何避免经验分享影响本职工作

经验分享是专家工作之余发挥自己专业影响力，最大化自己的专业价值的行为，理应不影响本职工作。对于实际需求，专家首先需要作出细致评估，自己已有的专业经验是否匹配以及工作外时间是否可以完成，对于以上两点均可满足的需求，才会参与或者接受需求方的邀请。

（3）如何保障经验分享的效果

通常，专家仅接受自己非常熟悉的需求，由于专家资质的要求本身较高，这在一定程度上保障了经验分享的高效性，另外需要能够及时获取到需求方的反馈，针对需求方认为经验分享效果不好的情况要找出原因，给出应对措施。

企业内部实战专家，经验分享的价值有哪些

尽管让企业内部实战专家来做经验分享，面临着不少问题，但仍然不可否认，这些专家的宝贵经验对于企业的创新发展有着重要的价值。

（1）专家实战经验强，给到的建议更具实操性

工作上的事情很多只有实际操作过，才知道其中的注意点和细节问题，企业的实战专家不同于做培训或者仅仅讲授理论知识的讲师，对于企业的问题，如果专家有过经验，给到的解答或者方案往往更具实操性。

（2）可以提供咨询的领域更加广泛

现有的专职咨询顾问覆盖的面虽然已经非常广泛，但对于大多数专业领域，其实都还难有专职咨询顾问存在，其中的原因很多，有可能是需求不够聚集，也有可能领域正在发展中。针对这些没有专职咨询顾问的领域，不少问题可以通过向企业内部实战专家进行咨询来得到解决。

（3）价值放大的效果更明显

相比专职咨询顾问，由于企业内部专家并不依靠经验分享生存，经验分享的成本非常低，然而对于企业来说，无论是专职咨询顾问还是企业内部实战专家，如果能够给到实操性强的指导建议，其价值都是很大的。

大牛家如何做好企业内部实战专家的经验分享

（1）覆盖行业领域广泛的专家库

通过持续主动的邀请机制，平台已汇聚20000多名各行业各领域的资深专家，其中大部分专家是在实体企业内部从事专业工作的高级技术或管理人员。完善的专家库，确保需求与专家之间可以达成高效的匹配，让真正对需求有经验的专家来提供咨询或者服务。

（2）通过流程保障经验分享合法合规

与专家达成合作前，我们会让专家知晓平台专家经验分享的要求，在专家认同的前提下最终达成合作。

平台会帮助专家筛选需求，对于要求获取专家所在公司信息或者与专家提供咨询和服务的方向无关的需求，将不会推送给专家。

对于任何推送给专家的需求，专家均可自行判断是接受还是拒绝。对于接受过的需求，需求方提出额外涉及到合规问题的要求，专家均可予以拒绝。

平台方与专家方的合作，要求专家在与需求方合作过程中了解到的信息，不经需求方允许，不得告知第三方。

（3）针对不同问题提供不同形式灵活高效对接方式

专家可以通过分享原创文档的形式来分享自己对于某个问题的经验。

专家可以针对需求方的问题给出有针对性的图文回答。

专家可以通过电话或者线下见面的方式，就需求方的问题给出一对一的沟通解答。

专家也可以利用工作外时间，针对需求方的要求提供短时的咨询或者分享。

（4）评价与退款机制保障经验分享效果

需求方可以对专家的咨询或者服务给出评价，让专家了解到自己的服务效果。针对需求方不满意的反馈，平台会跟进了解情况，针对由于专家专业度问题导致服务效果不好的情况，平台需要给予退款，及时下架专业度有问题的专家。

部分企业内部实战专家经验分享案例

案例1：一家蜂蜜罐装厂希望做一种新的蜂蜜产品，就可行性问题以及研发投入预估，咨询了一位食品公司的技术研发经理，觉得专家的建议解决了自己多年来一直在想的问题。

案例2：一家主要做国际市场的设备销售公司，计划开展网络营销，针对Google的SEO，付费广告等工作希望找到国内靠谱的公司来做，就如何找到靠谱的公司以及如何把控过程和评判效果方面，咨询了一位国内知名互联网企业的产品经理和搜索引擎方面专家，觉得专家的解答非常专业，让自己完全弄明白后续的工作如何来做。

案例3：一家科技公司原来并无完整的采购管理体系，现打算建立较为完善的供应链体系，就如何建立采购询价比价体系、降低采购成本，建立供应商遴选标准等等咨询了一家公司的供应链总监，觉得专家专业度非常资深，为自己点明了目前的工作重点。

案例4：一家公司生产的可插拔20V电池与移动机器人的连接电极片在带电状态下遇露水可能出现电解腐蚀的问题，影响产品可靠性，于是技术人员针对此情况给出了新的解决方案，针对现有的方案，这家公司的技术人员找到一家知名电气公司的金属及表面处理专家帮助评审，需求方最终对于专家的服务质量非常满意。

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小结

企业内部专家经验分享无论是对于广大的专家群体还是发展中的企业而言，都有着重要的价值和意义，虽然在分享的过程中，仍然面临不少的问题需要解决。但我们相信，随着技术手段的不断进步，大牛家平台可以不断挖掘其中的价值，逐步解决好其中可能有的问题，最终为企业高效对接到外部专家解决专业问题。