
相信各位看官最近都被一条新闻刷屏:“新购奔驰未出4s店漏油,维权无果,女研究生哭坐机顶盖辩论。”
细节其实也不必多言,要知道发现漏油的时候距离女车主签单提车才5分钟,在此之后,女车主和利之星4S交涉三次共15天,每一次4S都进一步地耍流氓。第一次说是要退款,第二次变为换车,第三次变为补偿,女车主都答应了。直到最后,4S只同意按照国家三包规定更换发动机。我相信任何人都无法接受自己买的新车连一公里都没开到就要换发动机,而且没有任何其它补偿。女硕士维权未果,只好机顶盖维权。

随着时间推移,事件不断地发酵,这则新闻已经发展成了奔驰黑历史大起底,近年内的各种新闻都被媒体扒了出来:“西安利之星销售利用职务之便诈骗,涉案金额1800万”、“奔驰无法启动,宁波律师车主维权未果”、“已交预付款的奔驰被郑州奔驰4s转卖他人,并欺骗订车车主发动机故障”。

这样那样的问题,都不断地把奔驰这个品牌推向风口浪尖,一时间网友们也是脑洞大开,各种神评层出不穷。
这一场人尽皆知的买家与卖家博弈秀,让很多消费者们大开眼界同时,也让消费者整体“皮”了起来,甚至各类买家开始各种调戏品牌方,作为婴儿推车中BBA的VIKI威凯亦是无法幸免,在品牌天猫京东旗舰客服被“皮”起来的买家各种调戏:“你家婴儿手推车会装发动机吗?”、“贷款买你家婴儿手推车没有金融手续费吧?”、“我不是硕士,能买你家产品吗?”这哪是咨询,这是调戏客服啊!
虽然这场风波,给人一种啼笑皆非感觉,但是亦是反应出了一个客观问题,品牌方对质控上的不作为,凭什么让消费者买单!
对于这样事件更多的是感到可惜,一个品牌良好口碑形成,是几十年甚至上百年的兢兢业业与改善创新才积累下来的,且行且珍惜:
梅赛德斯奔驰贯彻了一贯的德国精工精神,即使确实存在残次品流入市场,但也毕竟是少数,但是给消费者一个好的解决态度,也许不会让事情发酵至此。

1.VIKI威凯从事件中感受到了危机,也感受到了一丝庆幸,作为品牌,将安全、品质永远都是第一位的追求,然后是傻瓜式坚持坚持再坚持!
VIKI威凯家的每一样产品,在经过了国标和欧标之后,都会再次经过企业内部标准检测。这项标准,对于婴儿手推车简直是炼狱:各种恶劣路况减震测试、各种极端环境车体安全测试等。各种各样欧标国标都不看的测试结果,都在企业内部标准里出现了。有这样的严格企标,还用得着害怕产品质量不过关吗?有客户还曾调侃过:“就算是把孩子送去《荒野求生》,有这车宝宝都照样安全。”
VIKI威凯业内首次提出的VKP3000,针对各种安全隐患对宝宝做到了主动防护。


在事件发生前,奔驰可以说是汽车品质的标杆,祝愿奔驰能从事件中吸取教训,恢复百年品牌的良好口碑,毕竟从小坐奔驰开宝马是给国人根深蒂固印象,奔驰亦是舒适代名词,取长补短是品牌应该去做的,作为SUV级避震婴儿推车,向奔驰舒适看齐,坚决不用漏油发动机,不对,好像我们不需要发动机!!!捂脸~