社交新零售可以向“网红”学习什么？
1.给你的产品贴上情绪标签、场景标签
今天所有的产品基本上都处于同质化的状态。你有的功能别人也有，你这个产品能解决的问题，别的产品也能解决。那为什么你的产品比别人的贵，为什么你的产品能热销，这是因为你的产品能帮助用户在消费过程中表达某种情绪。你的推广素材，展示的是用户向往的生活品质、生活场景，你的产品描述，表达了用户的心声，帮助用户宣泄了情绪。比如同样都是无钢圈内衣人家凭什么要买你的，你的又凭什么要比别人贵个几十块?如果你给内衣贴上一个能让老公多看我一眼的“标签”的话，会不会热卖?再比如保健品，如果你的保健品是专门提供给出差的人使用的话，通过文宣展示的是旅游场景下让用户既不忘记补充营养，又很方便旅游携带的话，会不会热卖?很多人没这么去思考过。而这些，是“网红”带给我们社交新零售创业者们的启发。从消费功能到消费认同，再到消费情绪，这是企业家们急需补上的一课。不要再去做用户细分了，你今天要学会做的是情绪细分、场景细分，也不要再去做功能细分了，而是要做认同细分、价值观细分。
2、通过互动产生销售和粘稠度
真正意义上的“网红”是每天都会耗费大量的时间去回复用户的评论的。“网红”本质上就是接地气的明星，他们具备明星的人气，但比明星更有亲和力，更愿意放下身段和粉丝去互动，这就是“网红”和明星的差别。从这点我们可以看出，品牌们必须学会利用热点话题，与粉丝去互动、去做有奖转发、去做评论回复、去把握好每一次和用户接触的机会，通过大量接触和互动来维系一个品牌的知名度与美誉度。通过评论回复与粉丝观察，可以更清楚的了解粉丝的生态和用户情绪，通过海量的话题积累可以保持品牌的市场敏锐度与灵活的应变能力。这也是很多品牌今天必须补上的一课，通过互动产生销售和粉丝粘稠度，以此推动销售额增长和品牌提升。
3、内容才是最终的流量来源
“网红”经济的本质就是社交影响力的货币化总和。社交影响力很大程度上来自“网红”们对内容的经营、对话题的把握、对热点的掌控和对情绪的调动。今天很多微商、电商创业者在感叹流量难找，但只要你经营好内容，就有流量了。粉丝量再多的公众号，如果发一篇平淡无奇的促销文章，能够获得的阅读量是及其有限的，但如果一篇具有内容穿透力和情绪感染力的文章哪怕只是通过一个粉丝量很少的公众号都可以瞬间获得10万多的阅读量以及海量的关注。今天你需要思考的不是哪些渠道的转化能力更高，而是应该以什么样的内容去激发用户的关注。
4、推广精准与否来自你的定位，以及这种定位是否真的贯彻到底
比如刘小艳的世果汇，是通过对于苦于没有销路的生活贫困的果农的公益展示，激发了拥有爱心的家庭主妇们的热烈追捧，让大量的家庭用户纷纷用买单的行动来表达对生活贫困的果农的关注，并以此获得了品牌的提升。今天你不应该哀叹品牌卖不出去，也不要再埋怨媒体渠道转化率低，你需要反思的是你的产品定位、市场定位和用户定位是否贯彻到底。就好比一个卖高品质护肤品的女性，却在朋友圈时不时展示一些与高品质生活格格不入的大牌档脏乱差场景的话，你就得思考，这与你卖的产品格调是否匹配。可以说，精准与否与渠道没有关系，而是与你的推广塑造是否一致有密切关系。