智慧零售获点赞 苏宁全产业合力引领消费升级
截止12月9日，2018年累计新开店面6521家，其中苏宁小店新开2863家，零售云店新开1803家……2018年以来，苏宁始终以极速狂飙的姿态实践着自己的智慧零售大开发战略。
作为国内O2O零售的领军企业，2017年，苏宁率先提出智慧零售概念，全力打造覆盖各级市场以及线上线下的全渠道网络，凭借双线融合的智慧零售模式，苏宁逐步建立起线上线下随时可触的无限渠道场景，也成为国内唯一一家线上线下同步发展、等量齐观的互联网零售企业。
(图：苏宁全球总部)
经过不断的探索与实践，围绕用户的个性化需求，苏宁线上线下双渠道的智慧零售业态羽翼也渐渐丰满。曾经，遍布全国的1600多家门店被外界视作苏宁转型互联网的包袱，但随着线上电商红利消失，运营成本增加，O2O成为大势所趋，苏宁的线下门店成为互联网界举足轻重的力量，助力苏宁开辟出一条前无古人的“沃尔玛+亚马逊”道路。如今，苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展，以“两大两小多专”的智慧产品族群为依托，充分带动消费升级，满足消费者对品质生活不断升级的消费需求。
共享商机，打造全球优质供应链
在刚刚落下帷幕的首届中国国际进口博览会上，以苏宁为代表的中国企业“壕”气大采购成为海内外关注的一大亮点。在由苏宁主办的进博会配套活动——2018苏宁全球采购供应峰会上，苏宁易购集团副董事长孙为民先生介绍到，首届进博会苏宁海外采购的订单预计将达到150亿欧元(约合人民币1200亿元)，将有5000个海外品牌引入中国市场。
(图：首届中国国际进口博览会2018苏宁全球采购供应峰会)
改革开放40年来，国民消费水平随着经济发展大幅提升，苏宁为了满足消费者日益多元的需求，通过智慧零售理念及“走出去，引进来”的布局，持续引入优质海外品牌，为消费者寻找全球优质好货。目前，苏宁拥有数千位国际买手，在东南亚、美国、欧洲等地设立了专业采购机构，在140多个国家和地区建立了采购体系，为我国消费者带来了更多优质外资品牌的选择。苏宁智慧零售全方位、全业态的布局不仅拉近了全球好物与国内消费者之间的距离，也担当起消费升级下品质需求引领者的角色。
追求极致，苏宁金融护航消费体验
今年双十一，“上网上街上苏宁”的口号刷爆消费者的眼球，铺天盖地的宣传里，“10亿购物补贴”、“500万任性付用户提额100亿”、“100个用户12期分期免息”等实打实的金融普惠政策为消费者提供了提前享受心仪商品的便利，消费者自然加购、下单根本停不下来。
(图：苏宁金融)
事实上，基于零售业态以及电子支付的常态化发展，苏宁早在2011年就先后拿到各类金融牌照和资质，由此开启了金融业务的发展。同时，利用先进的科技手段让金融体验更极致，苏宁支付新上线的“一键付”黑科技，订单成功率可达90%，用户仅需一步操作，1秒即可支付成功，在行业内具有开创意义。此外，苏宁金融还有乐业贷、任性付等一系列多元、智能的产品，带给广大消费者多元化、便捷化的金融服务，为苏宁金融实现综合化发展的同时，全方位地保障和提升了每一位消费者购物体验。
全产业协同，加持消费者全面需求
在消费升级的背景下，仅仅把握住消费者的物质需求远远不够，苏宁将触角继续延伸至文化领域，以苏宁文创与苏宁体育为窗口，输出优质文化产品来满足消费者精神层面的多种需求。
2017年，苏宁体育成为国内首次齐聚欧洲足球五大联赛、中超、亚冠等核心赛事版权的体育平台，树立起在国内体育平台中的核心地位。今年世界杯期间，苏宁联动苏宁体育等业态资源，发挥全国线下5000+门店、10万+屏幕的数量优势，为广大球迷创造了更多观赛场所和观赛机会。
同时，集“国民剧场+短视频+直播+体育”于一体的苏宁文创，以用户为核心，全方位变现，并且自主探索“内容+电商”的扶贫新模式，推出了国内首档电商综艺真人秀《寻味中国》等内容，通过引流苏宁易购，成为打通资源的又一扶贫创新路径。“全产业协同”的新玩法极大程度上满足了消费者的精神文化需求，更是在苏宁和消费者之间建立起更深层次的联系和互动。
(图：苏宁广场)
从成立至今，苏宁始终聚焦同心多圆的发展战略，以零售为圆点，围绕消费者需求不断延展一个又一个企业发展的同心圆。随着智慧零售大开发战略的不断深入，未来的苏宁将继续从前沿技术中汲取动能，拓展零售行业的更多可能，助推消费升级，助力消费者实现美好生活。