湖南ITSS认证流程简述，竞为优服解读
准备湖南ITSS认证的湖南企业需要了解一下ITSS认证的流程，毕竟孙子兵法言“知己知彼，百战不歹！”懂得ITSS认证审核的流程，心中不慌，能够针对自己的不足努力完善，在检查组来查之前把所有的事情都提前解决，顺利的通过湖南ITSS认证。至于体系建设等更详细的问题，最好引入像湖南竞为优服这样的第三方机构进行咨询，以确保认证能够顺利完成。
（1）湖南ITSS认证现场审核计划
文审通过后，评估机构会向企业发出一个正式的评估申请，需要企业确认。企业确认以后，就可以正式迎接评估机构的现场审核。
（2）湖南ITSS认证首次会议
评估机构到达公司后，ITSS体系负责人需要召集运维服务相关负责人参加现场审核的首次会议。
（3）湖南ITSS认证现场评估检查
评估机构和独立评估师按计划对公司进行ITSS符合性审核，公司需要全力配合评估机构，提供评估机构需要各种文件、记录，来证明ITSS体系在公司运行的有效性、充分性和适宜性。
（4）湖南ITSS认证末次会议
评估机构在审核结束时，公司需要召集运维服务相关人员召开末次会议，由评估机构汇报本次现场审核的发现，对不符合项进行确认，并得出现场审核的结论。
（5）湖南ITSS认证不符合项关闭
若评估机构在现场审核时开具了不符合项，公司需要组织人员对不符合项进行原因分析，进纠正并制定改进措施。
（6）湖南ITSS认证专家评审委会员答辩
评估机构将现场审核记录及结果上报ITSS秘书处以后，ITSS秘书处会组织专家委会员进行评审，公司需要按ITSS秘书处的要求准备答辩。参加答辩的人员一般由公司总经理、运维服务负责人、研发负责人、质量负责人和人力资源负责人组成。
（7）湖南ITSS认证证书获取
公司通过专家评审委员会的答辩，即可获得由ITSS协会颁发的符合性评估证书。
当然，这只是简述ITSS认证流程，湖南ITSS认证体系较之一般得体系要复杂，涉及的企业部门较多，审核分不同级别阶段进行，比较严格，因此企业既然决心开展ITSS认证体贯标工作，就要全面参与并积极实施运行，让ITSS认证好处最大化，避免认证、实施两张皮的弊病。
ITSS认证流程复杂，审核较为严格，多数企业会选择引进向竞为优服这样专业的第三方咨询机构来提供咨询服务。就如竞为优服辅导过的湖南的一家IT企业，首次认证自行准备了接近一年时间，仍以失败告终，再次认证引进了竞为优服承担辅导工作，仅用时不到4个月就成功的通过了认证，并且获得了市服务外包项目、移动互联网专项等政府资金项目立项。此外，也促进了企业将ITSS整套体系落实到了日常运维业务之中。