如何顺利的收取物业费！
物业费在当今社会可以说是一大难题，消费者一旦买房就务必要和物业费打交道。现在有越来越多的购房者因为物业费而和物业闹不愉快。事实上只要注意收取物业费的技巧，物业和业主也可以和平相处。其实一切都只是在于收取物业费的技巧这一点上，下面有合和社区小编为大家详细介绍：如何顺利的收取物业费！
物业费收取技巧
按时缴纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持 日常运营的基本保障。
催缴的技巧如下：
①收费人员必须要有自信，自信一定能把钱收回来，让自己的士气能占上风；
②做好宣传引导工作，当遇到问题时，一定要通过积极的心态主动引导其缴费；
③平时和业主建立友好关系，对于业主平时遇到的问题，要在自己的职责内尽可能快速、高效的帮助解决；
④加强收费培训工作，每天成员一起开会总结，把当日遇到的问题拿出来一起讨论并制定相应的措施；
针对几种特殊情况的催费方式
1、炒楼群体(未装修未入住的空置房)
针对该类型单位业主的特点多为炒楼及财产保值增值为主，业主对于物业的关注度比较低。拟进行每月定期电话进行催缴，说服业主办理银行托收手续，若物业费用达到一定额度标准后统一进行律师信的派发，通过法律途径进行催缴，费用以每户3千元为基准。
2、针对一般性欠费单元
一类型为入住单位，该类型业主已经装修完毕并且已经入住，对于该类型业主特点，拟进行加强性电话催缴及夜间上门催缴工作，在进行夜间上门催缴期间需要物业财务配合进行夜间上门收费。一类型为商铺、别墅，该类型业主由于管理费用比较多，拟进行重点跟进处理，安排人员长期进行上门工作，在经过一定时间累计后仍然不交付的拟进行法律手段进行催缴，初步计划从5千元为基准。
3、对于一些确有困难的“特殊户”
若真正知道此户有实际生活困难的，则可以考虑给予适当的优惠或分期付款。
以上就是如何顺利的收取物业费！物业知识介绍！在生活中，有的业主不按时缴纳物业费，使物业人员工作无法开展，合和社区计划”借用大数据、高科技手段为物业公司赋能，致力于打造和谐社区，破除物业行业发展过程中遇到的瓶颈，有效提升业主满意度，促进物业行业健康快速发展。