一.电商订单痛点分析
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1.多渠道订单分散，难统一管控
第三方电商平台已成为电商企业重点销售渠道之一。争对多渠道订单分散，且渠道拓展迅速，原订单系统难统一收集处理。
2.订单量爆涨，处理效率低
电商订单量逐年爆涨，特别是大促期间订单并发量大，原系统难承载，无法并行处理订单。
3.仓储成本高，物流效率低
电商企业品类多，涉及智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头等大小件商品，加之仓储成本高。无法根据用户所在区域选择就近仓储配送，物流效率低。
4.多电商平台，财务对账困难
对已拓展多个第三方电商平台，各平台营销活动复杂，加之电商业务特殊性，如需按平台指定时间退货退款，导致财务对账困难。
二、全渠道订单管理解决方案
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1.全渠道高效收订，提高物流效率
利用OMS订单管理系统，集中统一处理各渠道订单，实现9成以上订单的自动化处理。实现订单快速审核和分仓处理，根据收货区域自动选择物流和仓库，提高订单处理效率，同时降低出错率。
2.构建全渠道订单管理中台，实现内外部系统连接
OMS订单管理系统已集成30多个主流电商平台，轻松满足恒洁电商平台拓展需求。内部成功对接SAP、菜鸟仓储等系统，实现业务内外部数据对接，解决了财务对账、仓储物流管理等困难。
3.高性能系统架构，轻松应对大促爆发
OMS订单管理系统以独有成熟的ECOS架构，承载量高，帮助电商企业轻松应对大业务场景。此外，收单环节引入“缓存池”矩阵服务，轻松应对大促爆涨并发量。
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三、项目效益
电商企业通过打造全渠道订单管理平台，支持电商销售实现每年45-50%的增长，9成以上的订单自动化处理，同时解决了SAP、菜鸟等系统对接难题。
OMS全渠道订单管理系统，是电商企业布局中不可或缺的一环，见证电商企业销售额的高速增长，同时我们也将继续陪伴电商企业拓展更广阔的市场。
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