WE TALK | 无声胜有声，打造听障群体的创业品牌
12月21日，由恩派（NPI）公益组织发展中心主办、微谷众创社区协办的“社会创新x社会企业，新机遇x大价值”WE TALK主题沙龙在精诚微谷众创空间多功能展示厅举行。
在本次沙龙中，我们的嘉宾带领社创者通过社会企业案例剖析，共同探讨创办一家社会企业可以从哪些角度去思考商业模式、市场营销、产品研发、财务管理、团队组建、构建品牌等创业必备要素。让我们一起来回顾当天的精彩内容吧！
无声胜有声，打造听障群体的创业品牌
邱俊坤
法蓝西烘焙学校，无声的cake创始人，美国约克大学（中国）烘焙师证书及学位培训课程指定授权人。邱总结合自身创办无声的cake的创办历程，与大家分享了他的创业初心、行动，遇到的困难与今后的规划。
遇上，就放不下了：十年前，从国外学成归来开创烘焙事业的邱总，创办了法蓝西烘焙学校，当时招收的学生中有一位是听障小伙子。这位特别的学徒非常聪明，烘焙技术掌握的比健全人都好，但是毕业后却因为身体缺陷原因一直找不到好的工作。后来，随着烘焙学校开设了越来越多的分校，接触到的听障学生也越来越多，发现他们学有所成后都遇到了类似的就业障碍。因此，那时候开始，邱总为听障群体提供创业机会的想法萌生了。
像石头般下定决心：这个项目曾经和身边很多企业家、朋友沟通过，但得到的回复都是质疑，表示要求听障人士做到与健全人一样的服务水平是非常困难的。虽然面对着种种质疑和压力，但邱总只要想起听障学生的期待，看着抖音上来自万千听障人士及其家人的殷切关注，就下定决心，开启了无声的cake创业之路。就像无声的cake注册公司名称一样，“广州石邦无声电子商务有限公司”，像石头一样下定决定要帮助无声人就业，创造他们的价值。于是，在没有依靠任何融资、募捐的条件下，邱总拿出自己积攒数年的资金，在一次次经历找场地的碰壁后，机缘巧合下终于在安华汇商场开启了第一家门店。
快速发展，只为更多听障人：紧接着第二家、第三家门店陆续开张，为上百名听障人士创造了就业机会。无声的cake店的员工有12人，除了1名是健全人，剩下的11名从收银员、咖啡师、西点师、打包员、司机都是听障人士负责。随着央视、人民日报、抖音等媒体宣传，越来越多慕名而来的听障人士也主动上门求职，基于对听障人士的关爱，目前每家门店招收的听障人士员工大约30人，对于面积不大的店面来说，服务团队可谓高配。但基于邱总发起无声的cake初心，还是力尽所能的争取开更多的门店，为更多听障人士提供一个就业机会。虽然，不少投资者闻风而至想要加盟，都被邱总拒绝了。加盟或许是比较快捷的开店途径，但也担心会导致无声的cake品牌变味，无法还是坚定为听障人士服务的初心。因此，邱总还在等待那些有爱心，发自内心真正想为听障群体做一些事情的有缘人。
道路慢慢，无问西东：希望将来在更多城市开拓无声者的事业，也希望目前千里迢迢来广州这家店工作的听障朋友有朝一日能回家乡开店，不用再背井离乡，也能获得尊重和稳定的生活。
社会企业不仅是情怀，更是一门生意
彭欢
香港中文大学MBA，恩派善导师计划创业导师，多家社会企业的创始人和顾问导师。彭老师结根据自身在香港学习社会企业与影响力投资的经验，并结合深度辅导多家社会企业的思考与大家进行了分享。
社企是什么：彭老师认为社会企业是商业企业+公益机构，既要实现商业价值，也要兼顾社会价值，所以成为一名社会企业家非常难。社会企业需要考虑的四大要素：
1. 有明确要解决的社会服务和特定服务群体；
2. 需要有社会力量的参与；
3. 引入市场机制；
4. 运用商业策略，包括品牌、运营、获客渠道等。
另外，还要重点思考社企的可持续性和可拓展性，这样才能规模化、持续性解决社会问题。
社企这门生意：既然是一门生意，那就要考虑社企的服务对象是谁，挖掘他们的需求，并提供可以让他们付费的产品或服务。目前来看，社企创业的思路有两种，一种是使服务对象成为产品/服务的付费者；另一种是通过生产产品/提供服务获得工作/产生收入从而解决问题/服务好某一个群体。彭老师还带来2个案例讨论，带领大家思考创办一家社企需要如何核算收入与成本，真正站在商业的角度去思考社企这回事。
影响力投资：彭老师抛砖引玉介绍了目前走在前沿的影响力投资，介绍了影响力投资需要关注的三个维度，包括资金投入、主要的商业行为、财务回报及某项指标改善之间的关系。
感谢来自企业、公益组织、高校等多领域的参与者大力支持，希望未来有更多优秀的社会企业家脱颖而出！
主办单位
支持及鸣谢单位
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