现在各大网购平台建设如火如荼,基本上人们的衣食住行都可以通过网购解决。也分流了大部分的实体店客源。无疑中小规模的家具实体店受到的冲击也很大。
但是伴随网购的发展,一些无量商家也浑水摸鱼,网购打假也愈演愈烈。作为实体店可以让顾客所见即所在,可以直观分辨货品质量,无疑是个独特的优势。怎么把顾客引流进实体店也是破解当前实体售卖萎靡的一个有效利器。
第一,质量第一。可以借鉴实体餐饮的经验,把家具加工过程通过监控直观的呈现给顾客,增加成本不多,培养信誉度,增加美誉度很有效果。
第二,保修承诺。网购商品的保修无疑是个很大的弊端,家具实体店因为有工厂存在可以很好的提升顾客的保修体验。
第三,免费检测。目前甲醛测量仪器成本不高,简便操作。随着人们生活水平提高,家具的环保安全对顾客选择家具起到了决定作用,可引入免费检测,让顾客更安心的购买。
第四,活动促销。双十一,双十二现在无疑成为了网购节,家具实体店可以错峰,利用传统节假日进行活动促销。
总之,不要忘了,顾客就是上帝,只要做好服务,严把质量关,实体家具店一样可以借助消费热潮获得不错的收益。用好时代的风口,你的产品从来不缺卖。
