因为种种原因,退货是近两年在微商中才出现的,因而退货的政策及管理不是很规范。我们很多微商品牌现在是这样的退货政策:不提倡退货。因为各个层级的拿货奖励一旦发了,再退货是一件很麻烦的事,而且开了退货的先河,很容易引起集体退货挤兑潮,造成崩盘危险。
同时,微商发货、退货具有“单次总价高、批量化”等特点,在突击处理发货、退货需求时,一些错单、漏单、丢单情况时有发生。在面对必须要退货的代理时,该如何做好“善后”呢?(咨询代理退货疑难V/电13660781936)。
1,即使退货,也要好聚好散。
代理做出退货的选择也是身不由己,可能这笔货款是全家人一年的积蓄,当代理实在卖不动时没法回款、家里又急着用钱,如果这样总部还不给退货、最后只会闹的鱼死网破。因此,跟每个提出退货的代理好好沟通、能退的货就给退了、以免代理甩货乱价、扰乱市场秩序。
2,退货走系统、两方账目明细清楚。
鸿亿微商退货系统是满足品牌方管理代理退换货的软件工具,微商退货不是简单的代理退货、总部退钱,其中牵扯到余货的返利结算、团队的返利核算。在代理通过鸿亿系统退货时,系统将反向核算该代理库存货物的返利金额,并从余货总款中进行扣除,最终结算余货款给代理。
鸿亿退货系统
1,可选择退货产品
2,可填写退货人地址、联系方式
3,可选择退货方向、退款方式、快递公司
4,可填写退货备注、退货凭证图
5,退货明细查看

