引言:
以互联网公司为代表的中小型民营科技企业近来来呈现出富有生机的发展态势,涌现出了很多由弱变强的代表,也在中国商业市场中扮演着越来越重要的角色。不过,中小型民营科技企业在发展过程中,仍受到一些外部、内部问题的制约,本文就制约中小科技企业发展的七类有代表性的问题进行汇总,并给出针对这些问题的解决性参考意见,希望对有需要的企业有所帮助。

一、人才因素
中小型科技企业因为规模和品牌相较于大公司处于弱势,对高端人才的吸引力不足,薪酬待遇优势不突出,因此普遍存在人才紧缺的问题。
人才结构不完善是另一个重要问题,“事务性”的杂家多,专业拔尖的技术骨干少,又因为中小科技型企业的培训机制也不是非常健全,因此员工整体的技术能力、专业水准都长期得不到提升。
参考建议:
除了追求效益,企业对于人才的使用上,要最好引人、用人、育人、考核、激励的相辅相成,完善自身的人力资源机制。
对于高端、紧缺性的人才,应当舍得投入资金为其匹配优厚的待遇;重视岗位和员工特长匹配,用其所长、唯才是举;关注人才的内部培养,定期、有目的的组织企业内训,提升员工的工作技能;考核和激励做到奖惩并重,当然还要立足企业长期的发展需要和合理制定岗位考核激励指标。
二、持续创新能力不足
以技术创新为基础、提供个性化服务是中小科技企业满足市场多元需求的致胜法宝,不少中小科技企业乐于创新、敢于创新,但是最终发现:创新的持续性受到制约,在一段时间后会遇到创新能力的瓶颈,再难对产品、工艺做出创新式的升级改造。
参考建议:
中小科技企业难以保持持续的创新能力,很多时候是因为在产品设计的后期,找不到创新的方向,对于市场需求的变化也认识得不够清楚。
要保持好持续的创新能力,建议中小科技企业做好内部的知识管理激励工作:营造知识共享的氛围,例如研发人员在工作中的技术经验、产品设计人员的设计思路等这样可以帮助员工互相学习,从他人的知识经验中获得启发;整理评价员工对产品、项目的智力贡献,给予物质奖励的同时更要积极表达对员工创新能力的认可。
三、成果保护不到位
科技企业对于知识产权和核心工艺的保护意识要比传统行业强很多,但是受限于资金、成本控制的考虑,在专利申请和工艺传承方面仍有很大的提升空间。
另外,伴随着人员流失,中小科技企业的知识产权、产品成果被一同带走的情况屡见不鲜,这种现象的产生则与保护机制、问责惩罚机制不健全有关。
参考建议:
在可承受的范围内提升对成果保护的资金投入,尽可能为企业知识产权申请专利。有条件的企业建立成果保护部门,对于内部专利、核心工艺做好登记、加密归档等工作。
技术相关人员在流动、工作时的知识产权及核心工艺的管理保护亦要加强,对于泄密、侵权行为要坚决利用法律手段进行维权。完善技术合同管理制度,对知识产权在使用过程中的利益分配、转让权益等具体问题加以说明。
四、资源对接待深化
因为资本和技术构成水平不足,中小科技企业对融资、市场开拓、服务商(创投机构、产业园、法律咨询机构)等需求日渐旺盛,因此需要中介的支持和帮助。
《中国科技发展》期刊的一项报告显示,13%的企业有科技成果希望科技中介协助推广;10%的企业希望引进新项目,找到合作商;7%的科技企业有成果申报代理的需求......由此可见,中小科技型企业的资源对接工作仍未得到满足,尚有深入展开的空间。
参考建议:
除了外部环境的相关机构更多地重视企业服务,企业自身也要积极开拓资源对接的渠道,当前,通过网路途径可以更加方便的找到企业服务平台,也有更多法律、财税、金融机构乐于为有需要的中小科技企业提供服务。
五、规划决策问题
因为管理经验的缺乏,企业的经营理念,发展目标、管理流程等不是按照科学完备的体制实现,而是比较模糊地呈现在管理者的脑中,因此管理者在对企业发展的进行规划或对问题进行决策时、容易出现失误。
参考建议:
对于决策方式,可以变个人决策和集体决策相结合,日常经营管理,可以企业管理者个人决定,但是涉及企业生存与发展的重大问题,可以领导层集思广益。
尽量避免武断决策、和家族式管理,必要时管理者可以咨询专家顾问,深入了解相关问题;做好市场调研,认识到自我认识的局限性,根据实际情况和企业现状科学决策。
六、产业化难题
中小科技企业主体本身对科技成果和企业产品的转化能力较弱,难以实现产业化,形成竞争壁垒。同时,企业与企业之间的联系较弱,因此缺乏产业合作的基础,难以做到科技企业间的技术、产品等资源的整合、协作。
参考建议:
对科技成果进行转化要基于最大化效益原则,要面向关联企业,进行联合发展;企业之间更要主动承担产业环节中责任,要不断提升自身的工艺水准和技术水平,优化自己所在的环节的生产工艺,从而实现共赢。
七、企业文化缺失
科技企业往往以技术驱动,管理者容易忽视人文管理,造成企业文化缺失。实际上,企业文化在增强员工认同感,提升协作效应等方面都会发挥重要作用。
参考建议:
首先,需要进行系统的文化建设和总结,在清楚企业战略方向的基础上构建文化体系。接下来则是让员工接受企业文化,认同企业倡导的价值观。作为管理者,需要身体力行,当然光靠口头宣讲还远远不够,就像当初海尔的企业文化是张瑞敏“砸冰箱”砸出来的一样,要员工接受,就需要主动感受企业文化,学习企业文化。

引入“外脑”,在企业专家服务平台咨询资深专家
虽然已经提供了不少参考建议,但是中小科技企业在真正碰到问题时,具体解决起来未必会非常顺畅。制约中小科技企业的这些问题,不管是优化人力资源机制,对企业知识产权进行汇总还是基于企业实际情况进行战略规划甚至要涉及产业关联企业的合作交流,这些工作的执行者都要同时具备专业知识和实际操作经验。这时候,企业可以咨询一些资深专家帮助自己解答这些问题,或者邀请他们作为项目顾问,提供长期指导。
通过互联网,企业可以在企业专家服务平台高效便捷地找到资深的专家。专注于为中小企业对接专家的企业专家服务平台大牛家,汇聚了众多资深的行业专家,能够为有需要的中小科技企业提供咨询。
服务形式:
(1)电话约谈/线下约谈:就具体问题按次付费向专家咨询,可以通过预约电话的方式沟通,也可以通过预约线下见面的方式沟通。
(2)发布需求找到专业匹配的专家:企业免费发布服务需求,与有意向的专家洽谈,最终找到专业匹配的专家进行合作。
(3)付费查看专业文档:遇到具体问题,也可以查看是否有专家有偿分享过相关方面原创专业文档,找到文档后,可直接付费查看文档内容
结语
中小科技企业面临着非常多的挑战,但在不断解决问题,迎接挑战的过程中,企业也会逐步成长,由小变大、由弱变强。中小科技企业通过在企业服务平台咨询行业专家,能够获得专业人士的意见和指导,提高解决问题的效率弥补自身在经验上和专业性的不足,从而利于自身更好地发展。