
如果说,恒信的房产品,是为业主提供了一个更好的生活空间,恒信的园区服务体系、文化体系则是最大限度的挖掘、释放它的价值,提升业主的幸福生活指数,营造城市和谐、文明的状态这同样是恒信义不容辞的责任。
当业主把一生的幸福交给恒信的时候,恒信的每个人都一定会感到责任重大,一定会懂得工作意义的深远,一定会洋溢着内心的幸福,而内心的渴望会指引恒信集团做得更好。因为恒信的心和业主的心在一起,恒信所做的一切远远超出业主们的想象,来自流程、来自机制、来自内心的无微不至的关怀就像阳光照耀着客户的生活。

恒信集团在园区服务中立志,要创新“为客户服务”的产品,更要为业主创造有价值的服务。同时,在园区服务中,恒信集团认为应该拥有规范的流程,但更多的还应该拥有自我的价值观和情感,如:尊重、和谐、爱心、感恩、宽容、欢乐等等。
完整的园区服务从规划设计开始,恒信在产品创新中,不仅考虑到居住的舒适度,还考虑到居住者的年龄结构,对户型设计进行适应性调整。老人房、儿童房,在结构、室内配套上都有所区别。不仅如此,恒信还提出了建设“园区文化”的目标,倡导和谐、幸福的园区文化。通过讲座、各类活动,营造园区业主文明、健康、积极、上进的生活状态。恒信将提升业主的品质生活视为自己肩负的重要责任。

在建设园区服务体系的过程中,恒信集团坚持做好三项服务:售前服务、售中服务、售后服务。
1、售前服务:做好产品的宣传,让业主深刻了解房产品,使得我们的产品能够最大限度的满足客户的需要,同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。
2、售中服务:提供最优质的服务,同时解答业主们的所有疑问回答业主的相关咨询,做好准备工作与业主保持良好的沟通。
3、售后服务:售后服务的好坏已经成为衡量一个企业是否成熟的一个标志,恒信会提供稳定、快捷、全面的服务,让业主无后顾之忧,恒信会一路与业主相伴,为业主未来的美好生活做足准备。
恒信不仅以房产品的形式直接服务于业主,还以服务贯穿房产品生命周期全过程,营造环境与生活的和谐,进而提升人们的生活品质。
恒信集团相信,只有将园区服务提升到一个百年企业应有的高度,提升到一个人生的大境界,就会迎来所有业主满意的笑容。业主们的笑容也将鼓励恒信集团不断向前,恒信集团也将做一个社会型企业,责任发展,回馈社会,树立品牌,努力成为房地产行业最知名和最受信赖的企业。
