2018年难不难?
对于很多实体门店来说,的确很难。
2019年形势会好转吗?
对于大多数传统实体门店,更难。
有危机就会有转机。移动互联网、消费者心智升级带给传统实体压力的同时,也必然会造就转机!
少数先知先觉者,及时调整方向和策略,转向新零售(文章后半部分会有提及),能够巧妙避开“寒冬”,迎来“春天”。
多数后知后觉者,那就还需挣扎一阵子,再步先知先行者的后尘,觅得出路。
这个经济寒冬会持续多久?
据专家预测,2019年是实体经济的抄底年,也就是说,实体经济会达到最低临界点。之后,步入新零售时代,经济形式随之逐渐复苏。
当然,作为实体店,我们都希望平稳过渡,乃至逆势增长。
那么,我们有必要了解一下,2019年,如何逆势而上,实现业绩倍增?
本人走访了上百个传统实体商家,参阅了大量的相关资料书籍,跟相关专家做了深入的交流,总结出实体门店经营者必须具备的四大思维,相信,对大家定会有所帮助。
其实,说到“开放思维”这个词汇,我不太愿意提起,因为觉得它太基础了,不值一提。但对于众多中小实体门店经营者来言,还真得需要好好说道说道。
在今年8月份,我随同公司产品部同事,到河南某地做市场调研。
8月份的天气,进了一家店,跟老板打了照面,冷得不得了。当然,不是空调温度低,也不是客流量低,而是老板的表情,冷到冰点。
这位老弟,从头到尾,表情木讷,黑着一张脸,问到生意情况时,还长吁短叹的,好像全天下人都欠了他似的。
我想起另外一个老板,也是我的一个朋友,他每迎接一个客户,都笑颜以待,给人感觉如沐春风,生意做得相当好。很多顾客都记得他灿烂的笑容,愿意在他店里消费买单。
我们换位思考一下,是因为生意好,才乐观,还是因为乐观,才生意好?
思维决定心态,心态决定情绪,情绪感染行为,行为产生结果。
诚然,生意好的原因不完全是因为老板的思维意识及心态,但好的思维意识,却往往导致好的结果的发生。
面对新的事物,有人是抗拒的,有人是拥抱开放的。
抗拒的人有可能会保护了眼前的利益,但却错过了拥有更多利益的机会;开放的人未必能损失什么,但很可能得到更多。
那些主动走出去学习的人,那些不轻易拒绝推销的人,那些主动倾听客户心声的人,比那些封闭自己的人,成功的机会要大得多!
所以,我们要抱持积极乐观、拥抱美好的“开放思维”,去迎接一切的变化。
开放思维是一切成功思维的基础,如果没有这个,就算是天上掉金子,恐怕也砸不到自己头上了。
这世界从来都是多变的,环境多变,事态多变……唯一不变的,就是“变化不断”。
因此,作为小小的个体,人,也需改变。
所谓改变,就是说我们要顺应环境变化,变得适应环境,也叫做“适者生存”。
我们要想适应外在的改变,我们需要拥有改变的思维。
当然,如果把这个改变说得高尚一些,就是“进化思维”。
能不能进化,暂且不说,但我们必须先寻求改变。
改变,意味着弃旧换新,必然带来不适。
我们要想拥有健康的体魄,就要坚持锻炼身体,刚开始锻炼时,很痛苦,坚持下来,觉得很不错,换取健康时,那就更不错。
如同蛹,若要蜕变成蝶,需要褪掉原来的壳,只有经历这个痛苦的蜕变,才能够拥有新的生命!
所以,对于实体经营者,如果你过往的经营方式已经不起作用了,那么,就勇敢的接受改变,融入新的经营思维、方法以及工具。
说到系统,就是看待事物,是多维度、全面、整体的,而非局部的、片面的。
盲人摸象的典故,想必大家都知道。每个人都说自己是对的,但每个人接触的都是局部,因此,每个人都是错的。只有整体、系统的来看,才会还原事物的本真。
实体门店如果不具备系统思维,就会陷入被动,甚至做出错误的判断。
比如,我在前一段时间发的文章中,不止一次的谈到“新零售”。
传统实体门店,在过去的几年,如果只是做线下,能带来效果,那么,这个纯线下零售的模式,是对的;
传统的电商,在过去几年,只是单纯做线上,也出现了销售爆炸式的增长,那么,这个电商的线上零售模式,也是对的。
随着移动互联网的发展,人们通过手机可以随时随地的支付、购买,单纯的店商和单纯的电商,都收到了限制。如果固守原来的单一销售模式,那就是单条腿走路,就会出错。
所以,出现了“线上+线下”全渠道营销的新零售模式。
拥有线上加线下全渠道营销的新零售思维,在销售运营层面,就是相对的系统思维。
为什么说是相对的呢?
因为只是O+O线上、线下的全渠道销售,也只是横向的布局,那么,纵向布局,
就需要打通产品的供应链,想办法从F—C,变成M—C,短路掉经销商,直接实现生产厂家到终端零售店面,降低成本。

汇客多智慧商业生态圈,就是结合时代背景,系统的帮助实体店面步入“新零售”,实现店面系统升级的平台:
一方面,汇客多以汇客多掌柜宝(汇客多移动营销APP)为切入点,让实体商家实现线上、线下结合的大数据营销,同时,为所有入驻汇客多的商家搭建本地化的客户引流平台(链接商家及消费者的本地化购物平台);
另一方面,深度整合商流、物流、信息流、资金流,构建一个跨行业、跨领域、跨地域、上下游延伸的全产业链新零售生态体系,创造中国商业史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的商业进化,构建智慧商业生态圈!
在移动互联网日益发达的今天,传统的“旺铺思维”,必须转化为“流量思维”。
未来,最贵的不是商铺,而是流量。
一个粉丝量百万的大V号,头条广告价值十万、数十万,更有粉丝量达到千万的超级大V,一年广告营收达到一个亿的小目标。
拥有粉丝,就拥有流量,就能转化成效益。
在线上电商、网络自媒体大咖们,争相抢夺粉丝流量时,很多传统实体老板们,还在固守着传统思维,坐等客户上门,等来的却是客流量的下滑!
传统实体门店,守着得天独厚的流量宝藏——周边关系资源,却不懂得开发利用,这是一种悲哀!
前面提到,汇客多掌柜宝,为广大实体门店老板带来线上+线下的数据营销服务,就是利用大数据科技,把传统实体门店的客户资源,沉淀在个人的APP后台,加以管理,形成二次转化、营销裂变!
举例,社区周边有三家超市,分别用了不同的工具,带来了不同的效果:
超市A用的是汇客多掌柜宝,消费者购物可领取该超市电子会员卡,享受积分、积分返现;消费者可以通过自己手机自主查阅自己积分、返现情况;还可以在线分享电子会员卡、超市活动等信息;商家后台则可以沉淀所有的会员数据,针对不同会员做二次营销;
超市B用的是市面上传统的会员收银系统,消费者不能自主查阅积分,兑现优惠不方便,更不能实现会员社交功能,如会员在线分享、超市活动信息推送;
超市C则只是用了几个收款玛,没有做任何的会员营销。
哪个超市的营销效果好,就不言而喻了。
经营数据,经营流量,就好比跑马圈地,谁最先圈地,谁圈地的速度最快,就决定了谁能占据市场大部分份额。后来者,只能分一些残羹剩饭了。
当然,汇客多前期走进一个市场,只要30%的先行者,这30%的门店,则会通过数据,占据50%,乃至70%的流量!
流量之争,正在一步步进行!
如果您对汇客多感兴趣,可以免费注册使用,请私信编辑。当然,如果您欲投资,汇客多智慧商业生态圈项目,是个不错的选择。