伴随着经济的迅速发展,零售行业架构也在发生变化。从前产品为王,商家只需要考量产品,铺设销售渠道就万事大吉。
然而随着人们的消费观念发生巨大变化,更加注重产品质量及购物体验,买方市场时代的到来,让传统零售商开始关注营销的重要性,不少商家加快新零售转型步伐,但是客户的行为分散在各种渠道触点上,从单一渠道上看客户变得越来越“低频”,甚至“消失”了。商家经营策略到客户渠道触点间还存在大量效率低下人工工作,导致客户营销难度与服务工作量越来越大,一时间顾客营销成了传统零售商转型的一大难题。
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用途一 扫码用券:促销买满送券(现金券),券号是二维码,消费之后,客户下一次过来消费,可以拿有二维码券号的小票来消费,享受优惠。其营销优势主要体现在,可以节省商家营销活动的广告及印券成本,无需输入券号,扫码即可完成消费,更快捷方便;顾客凭票即可抵扣优惠,增强顾客黏性,提升复购率。
用途二 图片展示:可展示门店logo/广告图片/微信公众号等,顾客小票扫码,关联微商店,进行会员注册,微商店线上购买等。图片广告宣传,引导顾客关注商家公众号,拉近商家与顾客之间联系与互动,实现精准营销;二维码关联微商店,促进线下顾客的线上消费,引流线上,实现线上线下的一体化营销。
用途三 商品溯源:通过手机扫描小票二维码实现品名、数量、金额合计、产地、进货日期等关键信息的查询。让产地、进货日期、供应商等信息可追溯,为商家提供货源保障凭证;让顾客放心购买,提升商家的品牌形象,增加营业额。
作者: 思迅
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