在如今流量为王的移动互联网时代,流量=金钱,而如今拉新用户难,留住用户也不容易,在如今外卖平台红利补贴已过的外卖市场中,本地外卖平台如何拉拢用户,提升用户粘性是一个难点。在外卖行业激烈竞争的现在,外卖平台如何在同行竞争中脱颖而出。满足用户不断增长的需求也是一个挑战,本次为大家分享如何提高日活,留住用户。

1、外卖品类设置。
如今消费者的需求是不断增长的,随着生活水平日益增长,人们对物质生活的需求越来越大,如今外卖渗透到日常生活方方面面,品类丰富的外卖平台更能得到消费者青睐,拓展更多的外卖服务更有助于外卖平台在本地市场中抢占先机,赢得外卖平台行业竞争优势。
2、配送价格设置。
价格战永远是留住用户的一个很好方式,很多配送平台就是因为起送价格过高,导致一些用户无法认可,其实平台可以在起送价格上作出平衡,让用户享受到更加实惠的外卖配送服务才是留住客户的绝佳法宝。
3、送餐速度。
如今外卖最重要的就是送餐速度,在现在的冬季寒冷月份,外卖凉的快,时间一长可能用户收到的就是已经不太热的外卖,吃起来口感很差,让用户对商家平台感觉会很差,如今,30分钟内送餐到家的服务已是主流,乐外卖系统拥有AI智能派单模式,系统可以根据配送员和店铺位置、商家出餐时间,智能分配订单,智能规划最优路线,并在配送员App中显示,能够大幅度提升配送员的配送效率,尤其是对配送员新手而言,AI智能派单模式极为友好。
4、服务态度。
标准化的服务形象和服务流程容易给用户留下安全、可靠的印象,因此很多外卖服务商都在做这块,这当中的细节包括餐品包装标准统一、服务人员着装形象及话术礼仪、送餐规范、特殊情况处理等细节操作。
5、外卖活动
平台如果经常有活动,不仅可以带动用户的消费热情,也可以让用户得到低价购买外卖的机会,对调动用户的点餐积极性帮助很大,而点餐过后赠送的积分可以换购商品或进行抽奖,精彩的外卖活动绝对会让经营更上一个台阶!乐外卖系统涵盖了包括拼手气红包在内的所有主流营销模式,平台和商家可以在后太自由设置各类营销活动。
乐外卖储能能够为创业者提供专业的O2O系统(外卖、跑腿、同城信息),还组建了专业的运营团队,为用户提供免费的运营指导服务,帮助平台迅速成长。
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