在店里买过东西的就是会员了?在会员卡满天飞的时代下,办卡已经不稀奇了,仅仅靠会员卡就能绑架顾客?
门店做会员数据分析时,经常会发现有些顾客只有一次会员交易,之后再没有来过门店。分析发现,门店有一部分顾客是在促销活动期间刚好路过,看到购物优惠就临时办理了会员卡;有一部分人是因为加入会员有礼品,为了多拿礼品而重复办卡;还有一部分人则是忘记了自己已经加入了会员。
办卡只是第一步,打造忠实会员,还得依靠强势的营销手段。思迅客至会员营销解决方案,全渠道、全场景营销,精细化运营客户!
1、会员激活
门店每月定期进行会员检查,将上月新加入的会员信息导出,给这部分顾客发送信息。例如:温馨提示您将享有以下会员权益…,推出凭此消息在门店购物可立减X元现金”的活动。
2、回馈营销
顾客在门店买单时除了收到当次购买信息,还可以收到随机现金红包、礼品兑换码等。店家可以通过向超级会员推送优惠信息,引导二次到店,并通过分析顾客购买行为,深挖消费需求,提升促销效率。
1、全渠道会员
覆盖方圆5公里客群,无门槛会员机制,广泛拉新。统一平台,全域运营,实现从潜客到忠诚客户的闭环转化!

2、忠诚度计划
制定成长值方案,实现客户分级化管理,通过差异化激励机制,增加客户粘性。
将线下客户引流至线上持续互动,打造客户体验闭环,提升客户忠诚度!

3、360°客户画像
将用户信息、行为数据、消费行为标签化;自定义设定客户标签、方便查询和检索。实现客户分群管理,精细化运营;打造多维度客户画像,提高用户活跃度!
思迅客至会员营销解决方案,帮助门店优化“人、货、场”的管理,提升会员营销的核心附加值,提升会员管理的能力。
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