智慧民宿小程序:用户通过小程序平台自主选房、预订、入住、退房,支付成功后可在线获取到二维码房卡,支持在微信端在线退房,退款等,无需经过前台处理,免去排队等候的时间,全程智能化,自主化。
对于众多旅游爱好者来说,民宿(酒店)住宿无疑是旅行清单中最重要的一环,而传统入住方式无疑少不了前台排队、查询房间、支付房费、验明身份、入住房间、排队退房等繁杂琐碎的步骤。对于民宿主来说,人工成本不断攀升,人员费用支出已成为民宿经营中不小的负担。

稻客民宿专注于民宿、公寓的解决方案,稻客团队面向客栈、公寓、民宿场景研发了“微信小程序+智能门锁系统”的智能化住宿解决方案,以软件+硬件,线上连同线下的方式,实现用户体验、渠道平台、住宿管理之间的无缝连接。
1、自主选房、预订、入住、退房
用户通过稻客民宿小程序平台自主选房、预订,支付成功后可在线获取到二维码房卡,甚至不需要管理者进行分享房卡的操作。同时,用户也支持在微信端在线退房,退款等,无需经过前台处理,免去排队等候的时间,全程智能化,自主化。
2、房源房态管理
民宿主通过稻客民宿小程序管理后台,添加删除房屋,编辑修改房屋详情,添加设施服务、房屋位置、房屋图片,一键上架/下架房屋,修改房价等。

3、订单查询和管理
查询管理订单状态,及时处理入住、退房等各种状态订单;用户评论管理等。
4、客户信息收集与管理
通过订单查询与管理,民宿主可实时掌握销售情况,并依据此信息来对服务进行相应的调整与管理,有效留住回头客,发展新客户。
5、财务管理
各个区域的民宿销售情况统计分析,帮助民宿主收集统计数据,为运营决策储备数据基础。
6、携程等大流量渠道平台无缝对接
稻客民宿小程序发布的房源可以同步到携程,携程同步订单到小程序。

用户而言,入住体验将升级为微信在线选房、在线获取房卡、手机开门、自助退房退款等。
对于客栈、民宿、公寓等商家,管理住宿将更加智能,同时在用户入住、取还房卡、退房等操作上大大节省人工成本并提高效率,以及从单一地依靠OTA分销获取订单,升级为拥有自己的移动直销平台,发展直销订单的形态。