今年我国迎来改革开放40周年，大环境背景下，世界经济正在向数字化转型，电子商务也逐渐被视为战略性新兴产业并得到支持，国务院和相关部委出台系列鼓励支持政策。
未来商务部电子商务和信息化司将在三方面发力：
一、把发展作为第一要务，以贯彻电子商务为契机，进一步优化发展环境，支持模式创新、技术创新，支持电子商务示范企业做大做强，推动电子商务实现高质量发展。
二、推进电子商务在各领域、全方位、全角度、全产业链的应用，发挥电子商务放大、叠加和带动提升的作用，促进数字经济和实体经济线上线下、国内国际市场的融合发展，为传统产业、实体经济转型升级提供新的动能，形成新的经济增长点。
三、继续扩大国际交流与合作，推动跨境电商示范区建设。
除了国家以及政策的支持，更艰巨的重任体现在相关企业身上，回看新零售发展的两年时间里，零售业态在逐渐创新。
实际上自从去年无人零售概念大会，技术在零售业的影响力不断加深，推动零售业前进的车轮。追溯到电商崛起阶段，它的影响力也毫不逊色，侯毅认为电商的发展极大提升了零售效率和零售服务。从前年开始，移动互联网与互联网的结合诞生了新零售，AI技术、自动化技术等与实体零售的结合推动着中国零售业的发展。
人工智能在零售业及其他领域愈发在渗透，互联网时代也不能忘记庞大的传统企业体系，当今物联网时代主要有三大特点：社群经济；体验经济，包括有形商品和无形服务；共享经济，过去是唯我所有，现在可以共享。
回到电子商务，它的出现也离不开互联网时代的推动，电子商务在发展过程中也遇到了很多问题，一系列法律的出台，体现出电子商务在我国被重视和认可，在一定程度上使其进一步规范和实现良性发展。