本文转载自微信公众号
连锁餐饮老板内参
作者:玉宇
如今,硬广越来越不受人待见,而有趣、走心、有调性的品牌文案,却猝不及防的打进了消费者心里。
作为商家与用户沟通互动的通道,好的文案能够写出消费者心中所想,也带给人们感动。
于是,用户随手将它在朋友圈分享出去,表达自己当时的心情。
企业都想把品牌做大做强,都想增强消费者的记忆点,而品牌文案就是一种很好的实现方式。
▼
瑞幸咖啡是互动营销的资深玩家
天马行空的创意,脑洞大开的话语,贴近生活的事件,面向不同的群体,瑞幸咖啡做了各种文案,让人不喜欢都难。

01
上班族
“请假难”是上班族吐槽不完的话题,任凭你求爷爷告奶奶,直属领导就是不给你批假,外婆去世了?不批,你外婆和客户哪个重要?
最近,瑞幸咖啡与携程跨界开了一个国内首家“请假理由无限公司”的快闪店,针对多类型老板研发多款请假神器,让中国人没有难请的假。
例如
对比公司画的饼,更想吃新疆大饼
今年年初的计划,不想拖到明年
想去西湖现捞锦鲤,为公司求财运
每天上班准时打卡,明天就去国外打卡
02
创业者
创业从来都不是一个轻松的话题,市场难拓展,难拉到融资,好不容易招个员工,还太个性,实在难管,策划、运营、销售、ceo……各种职位全都我一肩担,想想以前请假难,还算个什么难。
来看瑞幸咖啡的杯套文案,是怎么扎你心的:
例如
创业一点也不辛苦,命苦
见投资人比三观更重要的是五官
年轻人嘛,融不到钱不算什么,以后没钱的日子还多着呢
投资人秒回了你,那只能说明他碰巧在玩手机
……
03
求婚一族
夜晚,烛光闪闪围成一个心形,手捧玫瑰出现在你面前,是求婚(追女朋友)的场面没错了,但是,再浪漫的场面看多了也厌倦(没新意)。
瑞幸咖啡联手婚戒品牌I DO,为婚恋一族推出了快闪店,并打出了“这个金秋,用小蓝杯谈情说爱,戴I DO 谈婚论嫁”的口号。
请看瑞幸咖啡杯套文案:
A
在吗,不好意思,我有个东西想取
取什么
想娶你
B
莫文蔚的阴天
孙燕姿的雨天
周杰伦的晴天
都不如你和我聊天。
“杯套文案”成了小蓝杯的特色,12.12,瑞幸咖啡宣布完成2亿美元B轮融资,此次融资过后,瑞幸估值达22亿美元。

这一战绩的背后,文案功不可没,因为好的文案具有带货能力,消费者看了你的文案,不管戳心也好,暖心也罢,总之就想要购买。
这也是文字的神奇所在,赋予文字以力量,服务于营销,这值得各品牌思考。

那如何写出高转换率的文案呢?你需要注意3点:
1
抓住产品特色,挖掘卖点
所谓特色,是针对产品或者服务的事实描述,是讲产品的本质。
比如,产品的原料、工艺和功能。
日本的一条毛巾曾宣称“轻轻碰到脸颊就能吸收掉60%的水”,这个宣传卖点吸引了很多追求生活方式的消费者,还让其名声大噪,拿奖拿到手软。
还可以从使用方法找卖点,农夫果园的“喝前摇一摇”,不仅仅是温馨提示,还巧妙地传达了果汁含量高的产品特点。
还能给出一个使用效果的想象,比如,文案界老司机杜蕾斯,“我想跟你一起吃草莓,也想跟你一起种草莓”,一本正经描述水果,却根本不可能不让人想歪,从此再也不能直视这些水果,也难以忘记这飙车的老司机。
2
发现用户痛点
用户有哪些需求?哪些是我们的产品可以解决的?然后向用户证明你产品的功效。
比如百度外卖的这句“我们推杯换盏,却没有推心置腹”,那还出去吃个什么劲,来单外卖得了,在家还能吃的更自在。
咸鱼毕业季的地铁文案,“以前总想有自己的空间,以后想见面也难”,这些见证你们好几年校园时光的旧物,你舍得扔掉?
还不赶快挂到咸鱼上,为它找个好的归宿,也向这些年积攒的情感告个别。
一针见血点破用户痛点,还必须得提一下江小白,除了跟进热点,把文案写出自己的走心风格,江小白还把情感与酒的联系用文案讲得透彻,十分抓心。

“我在杯子里看见你的容颜,却已是匆匆那年。”漫漫人生路,谁还没有错过一个心爱的姑娘;
“明天有明天的烦恼,今天有今天的刚好。”心情不要再这么低落了,没来的事先不要担心它,过好当下。
3
有针对性的写作
不同的场景,对文案的写作方法和特点也有不同要求,像爆火的公众号软文,前期做好文字铺垫,充分考虑从故事到产品推销的自然过渡,把握一个转折尺度。
而直接销售类型的文章,就让产品看起来足具吸引力就够了。
上述瑞幸咖啡针对上班族、创业者等不同群体,写出诉求各异的文案,就是针对性的写作。
好时巧克力的中秋海报则写着“远方成了家,家成了远方”……这句话,乍一看没什么大的感觉,但是经不起再读,越读越心酸,尤其是中秋节仍然孤身漂泊在外的人,很容易心生思绪:何处是归处?先来个巧克力吧,暂解心中的苦。
小结
好的文案,可以撩的用户春心荡然,掏心掏肺还掏钱。但是要写出来,不仅需要扎实的文字功底,更需要对产品的透彻了解,和对消费者心理和行为的洞察。