饿了么星选上线满意宝，1s退款将击退多少玩家？
2019年8月20日，饿了么“星选”宣布正式上线满意宝服务，阿里88Vip会员在饿了么星选APP中的“星标商户”下单，对餐品不满意可享受极速退款服务，无需等待商户复核， 1 秒即可退款。
商有是行业内首家提出外卖精细化运营理念的服务商，跟饿了么合作非常紧密，咨询商有，详细了解饿了么星选满意宝服务。
据悉，这是业内首次推出“外卖信用退”功能。标志着其正式进入“信用时代”。
88Vip会员用户可在骑手取餐前，或收到餐品后点击“我要索赔”，退款就能 1 秒到账。饿了么表示，目前该功能已在 45 个城市中 94 个头部品牌上线，并将在最短的时间内扩展至全国数万家星选门店。
商有了解到，饿了么星选是饿了么旗下的外卖及生活服务平台。 2017 年 8 月 24 日，饿了么正式宣布收购百度外卖。 2018 年 10 月 15 日，百度外卖正式上线更名为“饿了么星选”。 饿了么星选用数据和标准甄选餐厅，为用户专属定制、甄选美食。饿了么星选从平台上200多万活跃商家中依据6个维度、5轮筛选、25项考量。最终综合得分前50%的饿了么商家可入围星选候选，综合得分前10%的商户将有机会成为印有星标的星选商户。
从饿了么星选的上线，到满意宝服务上线，这意味着用户对外卖品质的追求越来越高。
报告显示，外卖O2O平台整体用户呈现年轻化的趋势，从美团外卖、饿了么两家家占据市场份额较大的外卖O2O平台的用户来看，饿了么的用户群体中77.1%为23-40岁的中青年群体、而美团外卖的用户中22岁以下的年轻人占据较大比例。
而在用户的职位、收入、居住城市等方面，两个个平台各有特点：饿了么的用户中，个人月收入在3000-8000元之间的群体超过半数（52.4%），主要分布在一二线城市，个人收入在8000元以上的比例达到33.3%，51.6%分布在一线城市；而美团外卖的用户中个人收入3000元以下的较多，多分布在三线城市。白领日益成为使用第三方网络外卖平台的主力。
无论是用户在一线城市的分布数量还是月收入8000元以上人群的比例，饿了么均处于第一位。对于“一线城市、高收入”的白领群体来说，与价格相比他们更在意品牌和服务的品质。一方面，相较于其他群体来说，这个群体的购买能力、消费能力无疑更占优势，更趋于理性的消费观念，也使得他们在社交圈子内对某一产品的推荐更有分量；另一方面，白领群体对于消费体验和品质的较高要求，也提高了外卖平台争取中高端白领用户的门槛。
其实，高端菜品做外卖，没被市场看好，也是因为高价没有对等的品质和服务，这需要有一定的经营和转化技巧，这就要求商家在做高端市场定位时，除了谨慎，更要对品质外卖投入相对应的资源打造，提供更优质的外卖服务体验。
饿了么星选上线满意宝，也将开启外卖的高品质服务，优胜劣汰，这又会淘汰多少商家呢？