马云接班人张勇：在杭州住了11年五星级酒店，睡觉都要睁着眼

自从做了逍遥子，他便是非凡人，干的就是非凡事。

来阿里11年，张勇一直住在杭州一个五星级酒店里，周末返回上海家中。

有人替他惋惜，杭州房价这些年涨了好多，他却没买房投资。张勇的回答是：“最好的投资不是房子，而是投资自己。”所以，他把全部时间和心血都投在了阿里上。

由此换来的是几套房子远远不能比的回报：2015年5月，马云将阿里CEO的“帅印”交给了他；而就在几天前，他又被“钦定”为马云的接班人，将于明年走马上任。

接受“阿里之道”入伙

马云的班可能是天底下最难接的班之一，因为也不光是“术”更是“道”的传承。

阿里是拥有强大价值观的公司：始终如一地关注和满足客户的需求，尊崇企业家精神和创新精神，讲求客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

这是阿里的“道”，此后各种“术”皆出于这个本心。从卫哲引咎辞职到月饼事件开除四名员工，都可以看到阿里在维护企业价值观上从不姑息。

“风清扬”马云是阿里的精神领袖。但人生不过百年，要发展102年的基业，要想把企业的价值观和文化传承下去，就不能不提前考虑接班人。

2009年，马云45岁，正值人生壮年就未雨绸缪，开始准备交接班。

当时，在阿里十周年庆典上，马云突然宣布“十八罗汉”集体辞去创始人职位，改用合伙人制度。

阿里合伙人团队是开放的，无论是创始人还是空降兵都可以加入。前提是，你要成为真正的“阿里人”。

合伙人必须在阿里工作满5年，必须持有公司股份且有限售要求，要对公司发展有积极贡献，还要高度认同公司文化，愿意为公司使命、愿景和价值观竭尽全力。

这就从物质和精神两个方面将阿里与合伙人捆绑在一起。“公司的文化价值观是用来弥补制度的不足，而文化价值观本身也需要制度的保障。”马云说。

张勇既不是阿里的创始人，也不是阿里自己培养起来的管理人才，而是阿里从外部引进的职业经理人。此前他是盛大副总裁和CFO，2007年加入阿里，任淘宝网CFO，花名“逍遥子”。

2010年，合伙人制度在管理团队内部试运行时，张勇还不具备资格。但是到了2013年，经过多年磨炼，他终于被认可为“阿里人”，成为28名合伙人之一。

马云和张勇行事风格完全不同，一个天马行空，一个脚踏实地；一个激情四射，一个冷静理性……但是，他们拥有一样的阿里价值观，并愿意为之鞠躬尽瘁。

道相同，就好为谋。马云说：“让天下没有难做的生意。”张勇说：“在数字经济时代，让天下没有难做的生意。”

马云讲过一个故事：一个人上山打野猪，一枪打出去没打中，反而激怒了野猪。把枪一扔，撒腿就跑的，是职业经理人；从腰间拔出柴刀，冲上去拼命的，则是创业者。

马云是与野猪拼命的人，张勇虽然职业经理人出身，但也是敢于担当、冲上去拼命的人。

他连老板都不愿做，而是要做“老大”，因为前者是一个职位，后者才是一种认可。而只有敢做别人不敢做的决定、敢承担别人不敢承担的责任、能搞定别人搞不定的资源的人才是老大。

所以，骨子里，张勇和马云是一种人：雄心志四海、万里望风尘。

他早在盛大就实现了财务自由，但内心对开创事业充满了向往。所以马云当初问他为什么来阿里时，他毫不犹豫地回答：“我已经做过一家30亿美元的公司，想做一个300亿美元的。”

友盟被阿里收购后，创始人蒋凡原本想待一段时间就走，但张勇的肺腑之言打动了他：“想不想一起折腾点事情，在阿里这个舞台上来表演一下，留下一点记忆？”

从“十月围城”走向不惑

张勇在阿里的工号是12000+，是一路听着“十八罗汉”的传奇创业故事走过来的。2011年卫哲引咎辞职后，他这样空降阿里的职业经理人一度不被外界看好。

那一年，是阿里的风雨之年，也是张勇最艰难的日子。

当时，阿里将淘宝分拆成三家独立的公司：C2C的淘宝网、B2C的淘宝商城（后改名天猫）和电商搜索引擎一淘。张勇出任淘宝商城的总裁。

事后看来，无论对张勇还是对阿里，这都是一个分水岭。于张勇，意味着他真正跳出了CFO的身份；于阿里，则代表着迎来B2C时代——一个张勇的时代。

2009年，张勇曾临时代管过淘宝商城。当时负责人离职，商城业务混乱，加入阿里不足两年的张勇主动提出过来帮忙。他已经看到B2C是未来的大趋势，不能眼看着它死掉，让阿里错过这个风口。

阿里员工评价张勇：拥有敏锐的商业嗅觉，往往能一眼看出产品的痛点。他这个“临时工”不仅很快带领淘宝商城走上正轨，还发明了以后深刻改变中国和世界购物习惯的“双11”购物节。

2011年重回淘宝商城，对张勇来说本是一件欣喜之事，可没想到上任之初就遭遇了“十月围城”。起因是他将原来商家的技术服务费和违约保证金提高数倍。

虽然在张勇看来，淘宝商城定位于做名品商城，自然要提高准入门槛，不想交钱的小商家可以去淘宝网做生意，但后者不甘心接受这样的未来，于是组织起来攻击商城大商家，恶意拍卖。

冲突中，张勇展现出性格中执拗的一面，不肯对小商家让步。对方则开始电话恐吓客服“小二”，有人跑到香港闹事，在街头为马云设灵堂。

事发一周后，马云出面提出了一套妥协方案，并请求商务部介入调查和调解，终于把事件平息了下去。

这是张勇人生中“艰难的一周”。事件是由他引发的，局面却是马云稳定的。后者没有一句责备的话，这更让他感到愧疚。

对于这次事件，马云认为张勇的理念是对的，但处理方式欠妥。不过他很欣赏张勇那时候表现出的孤勇——那是一种“虽千万人吾往矣”的英雄气概。

经一事，长一智。“十月围城”让张勇意识到阿里做的不仅是生意，这个平台是有社会公共属性的。

时至今日，阿里已经身系千万家中小企业和数亿消费者，社会属性变得越来越强。但逍遥子不会再犯过去的错误，他的视野和可调动的资源让他有更多方法、更人性化的方式来处理事情。

虽然遭遇“十月围城”，但B2C的消费大爆发是不可阻挡的。

接下来的“双11”，张勇正式把“光棍节”变成“网购狂欢节”，最终淘宝销售额从前一年的9.36亿蹿涨至52亿元，其中淘宝商城贡献了33.6亿。2017年，这个数字已经升至1682亿。

2012年1月11日，张勇40岁，进入不惑之年的他将“淘宝商城”改名为“天猫”，英文名“Tmall”。他希望将天猫打造成网购领域的“第五大道”或“香榭丽舍大道”，引领中国乃至全球的B2C行业。

淘宝是马云创业的硕果，天猫则是张勇在此基础上二次创业的战果。2013年，历练后成熟的他成为阿里合伙人，职务也从B2C事业群总裁变成了阿里集团的COO。

不过那个时候，创业初期即加入阿里的陆兆禧才是马云的“第一接班人”。

2013年5月，马老师第一次“辞职”，宣布不再担任集团CEO，由陆兆禧接棒。接下来是外界看好的“十八罗汉”之一、小微金融服务集团（蚂蚁金服前身）CEO彭蕾。刚成为合伙人又低调的张勇还没有进入大众视野里。

不过，陆兆禧败走“来往”，退居二线。选择“All in无线”的张勇，则使手机淘宝成为全球最大的移动电商平台，帮助阿里完成了从PC时代向移动时代的惊险一跃。

2015年5月7日，马云通过“内部邮件”宣布，由张勇取代陆兆禧出任阿里集团CEO，阿里由此诞生了第三位CEO。

“重新定义”逆势飞扬

再宽的护城河，也抵不过创新，而创新一直是大型公司的难题。不过对张勇来说，重新定义事物已经是他的习惯。

他经常以iPhone重新定义了手机为例，“我们现在需要的不是通过分析人过去的行为预测未来，而是像iPhone一样杀出一条谁都没见过的路，重新定义未来的新事物。好的东西即便没有过去，也有未来。”

从淘宝到天猫，再到阿里云，2016年10月，阿里又提出“新零售”：让消费者在线上线下，在任何时间以任何方式获得自己所需要的产品和服务。

其实张勇早在2014年就开始布局了，先是入股银泰，后又与苏宁牵手。提出“新零售”概念后更是加速落子，打造盒马、入股高鑫零售、收购饿了么、和星巴克等一系列国际品牌达成全面战略合作……

除了新零售，阿里去年还提出了新制造、新金融、新技术、新资源，“五新”加上“2H”（文娱和健康）统筹阿里生态体系内的所有力量。

为了全面落实“五新”战略，阿里成立了“五新执行委员会”，张勇担任执行委员会主席。

大规模作战已经取得战绩，阿里集团已经连续6个季度收入保持超过55%的高速增长，其中最主要的贡献就是来自新零售，上个财季更是逆天增长超过340%。

这使得阿里在今年全球互联网企业业绩普遍下滑的情况下，成为其中的一股清流。

阿里早已超越张勇当初应聘时的300亿美元目标，今年上半年市值甚至数次突破5000亿美元。“这很奇妙，像做梦一样。”张勇在接受《中国企业家》采访时感慨地说。

他从来没有想过做阿里的CEO，但既然在这个位置上了就要承担起责任，“CEO不是一个manager，一定要因为你而让这个企业有所不同，最终要让它发生本质变化。”

如今的阿里已经从一个大家熟悉的电商公司，彻底蜕变为一个以大数据为驱动，以电商、金融、物流、云计算、文娱为场景的数字经济体，正在深刻影响和塑造着中国乃至全球的商业格局。

按照阿里内部的说法，张勇是“在高速路上换引擎的人，而且是把拖拉机换成了波音747”。

在9月10日的公开信里，马云称张勇为“杰出商业领袖”，“他具有超级计算机般的逻辑和思考能力，坚信使命愿景，勇于担当，全情投入，敢于站在未来创新设计新型商业模式和业态。”

未来，逍遥子给阿里规划的蓝图是：中期目标是到2020年成交总额达1万亿美元，远景目标是到2036年服务全球20亿消费者、1000万盈利小企业、创造1亿个就业机会。

马云曾说，天不怕、地不怕，就怕CFO做CEO。但在张勇展现的卓越商业才华和坚定沉着的领导力面前，马云说：“阿里的接力火炬交给他和他领导的团队，我认为这是我现在最应该做的最正确决定。”

You Raise Me Up

马云退休的消息传出后，阿里的股价一度下跌，反映出市场的焦虑，但这显然有点多虑。

首先，马云要到明年9月10日才会卸任阿里巴巴集团董事局主席，之后仍将继续担任董事会成员，直至2020年阿里年度股东大会。

其次，即使不是董事会成员，马云还有一个身份：永久合伙人。

合伙人制度是阿里运作的核心。它拥有对董事会半数以上人选的提名权和任免权，由此控制了董事会，进而控制了整个公司。

马云和蔡崇信是唯二的永久合伙人，其余合伙人的地位则与其任职有关，一旦离职则退出合伙人关系。大股东软银、雅虎还将表决权授予了马云和蔡崇信。

所以即使马云退休了，也是“太上皇”，仍然牢牢控制着阿里。

而且阿里的人才库也不仅只有张勇。

合伙人每年选举，人数不设上限，这既打通了重要员工的上升通道，也使得阿里管理层能够不断输入新鲜血液，形成了“良将如潮的人才梯队和迭代发展的接班人体系”。

如今阿里36名合伙人中，最初的18名创始人只剩下6名，年龄层覆盖60后、70后、80后，淘宝总裁蒋凡甚至是一名85后。

马云在公开信中说：“我们创建的合伙人机制创造性地解决了规模公司的创新力问题、领导人传承问题、未来担当力问题和文化传承问题。”

随着阿里经济体越来越庞大，张勇身上的担子也越来越重。

虽然带领阿里成功转型，他仍然担心会错失下一个机会。因为越大越难转身，许多辉煌至极的巨头都曾因为创新迭代而轰然倒下。

如履薄冰的他对《中国企业家》说：“你必须时刻醒着，睡觉也得睁着眼睛，必须不断创新。靠扼杀是杀死不了创新的，这个世界还是多元化的。”

不过，作为与马云和陈天桥都一起工作过的人，他学到的最重要的一点就是：“只要你投入了，就会有回报，只是在什么时间、以什么方式的问题。”

张勇绝对是最勤奋最投入的人之一，他每天要工作十几个小时，甚至经常超过18个小时。从前台一直干到集团CFO、菜鸟网络董事长董文红说：“我觉得自己够努力了，但我发现老逍比我还努力。”

敬业、努力一直是张勇的标志，从第一天工作开始就是如此。似乎苦惯了，还锻炼出他异于常人的忍耐力和思考力。

彭蕾说，阿里开高管会，从早开到晚，到最后所有人都晕头转向，只有逍遥子头脑清楚且精神饱满。

今年阿里年会Party，张勇上台演唱了一首You Raise Me Up（你鼓舞了我），坐在前排的人发现，他眼中竟然泛着泪光。

以前过着循规蹈矩生活的张勇，认为自己本质上是个不太安分的人，“是阿里让我找到了真我，和一群有情有义的人，一起做一件有价值有意义的事。”

正是这种惺惺相惜，让他动了情。

虽然他还是凡人心，但自从做了逍遥子，他便是非凡人，干的就是非凡事。

和马云的强大光环相比，张勇显得格外平凡和低调，但在阿里11年，那些资历更深的合伙人和员工都成了他的手下，很多人会经常问他：“逍遥子你是怎么走过来的？”对此，张勇曾在一次沟通会上如此回答：“别想太多，顺势而为，既要抬头看路，又要低头做事。”

张勇自己的回答，显然并不足以解释，他凭什么能从阿里脱颖而出、掌舵这家市值4000多亿美元的电商帝国。

成为逍遥子

直到2007年8月之前，张勇还不是“逍遥子”。

1991年到上海财经大学读金融学的时候，张勇最大的梦想就是去万国证券的研究所工作。知名财经作家迟宇宙在文章中记录了这段往事。

那时候的万国证券，就好比中国的高盛，而创始人管金生则被称为中国的“证券教父”。然而，等他要毕业的时候，就发生了著名的“327国债事件”，万国并入了申银，管金生被判了16年。于是，张勇又想去巴林银行上海代表处，但到第二轮面试的时候，巴林又出了事故招聘暂停。

最终，张勇加入了安达信。他一开始感觉还不错，觉得安达充满了活力和机遇。但到了2001年，安达信又因为“安然事件”出事了。2002年3月21日，正在外面搞着审计的张勇突然接到消息，安达信（中国）没了，并入了普华永道，他就这么稀里糊涂的成了普华永道的员工。

2005年，张勇加盟如日中天的盛大，担任CFO的位置。那一年陈天桥31岁，新晋中国首富。

在盛大，陈天桥对他产生了很大的影响。

2005年下半年的一天，陈天桥突然把包括张勇在内的团队叫过去开会。据前《财经天下》主编李翔报道，陈天桥说：张勇，你去算一算，如果《传奇》免费，我们的收入会下降多少？

当时所有人都反对，认为免费了收入不就没了吗？但陈天桥力排众议。2005年11月28日，盛大宣布，包括《热血传奇》在内的三款游戏免费运营，不再依靠出售游戏点卡按时长收费，而是通过为玩家提供增值服务获取收入。

后来，张勇常常想起这一段故事，他觉得创业者需要这种胆识和坚持。当时他这么说：“这就是创业者的本能，置之死地而后生。眼看着游戏收入每个月都在下降，还不如换一种模式，也许能够求生。”

2007年夏天，张勇接到了一个猎头的电话，问他愿不愿意了解一家叫阿里巴巴的公司。这家公司正在为它的急速扩张找寻人才。

张勇知道阿里巴巴，觉得电子商务是一个趋势，可以试一下。猎头就说：“如果有空的话，他们的CFO约你明天早上在香港文华东方酒店吃早饭。”

第二天早上，是一个周五，张勇第一次见到了阿里巴巴集团当时的CFO蔡崇信。回到上海，下一个周二，张勇就坐火车从上海去了杭州，一天之内见了马云、当时淘宝网的总裁孙彤宇以及当时阿里巴巴的首席人力资源官、后来蚂蚁金服的CEO彭蕾。

因为家住上海，如果答应了去阿里，那就意味着他必须搬到杭州去。他跟太太商量，结果对方很支持，因为她经常逛淘宝并且在上面买东西。8年之后，当他跟太太说，自己要做阿里巴巴集团的CEO时，太太也显得很平静，她说：“挺好的，那就做呗。”

那年8月，张勇帮盛大做完那个季度的业绩发布，加入阿里巴巴，出任淘宝网CFO。按照阿里的惯例，他为自己挑选了一个花名“逍遥子”。此后在杭州，他一直住在一家五星级酒店，周末的时候就回上海跟家人团聚。

十多年后，已经成为了逍遥子的张勇说，自己来阿里也是很偶然的事情，就是碰到了Joe（蔡崇信），然后到杭州见了马云。

有一次，在西湖边上的湖畔居，马云和新加盟的高管们聊天，挨个儿问他们：“你为什么来阿里？”张勇回答说：“很简单，我已经干过一个30亿美金公司的CFO了，我想干个300亿美金的。”

那时候的他，根本没想过要去做业务，有一天会成为阿里巴巴CEO，成为马云的接班人。毕竟，那时候的他是正儿八经根正苗红的CFO。

当逍遥子成为阿里巴巴CEO之后，马云说：“说来惭愧，我以前经常说，天不怕地不怕，就怕CFO做CEO，而逍遥子是CFO出身。” 

天猫和双11

《张勇八年》一文中讲到过一个故事。

因为刚刚开始做电子商务，对淘宝规则并不清楚，UTC行家电子商务事业部总经理曹轶宁忽然接到了同事的通知：有一个叫逍遥子的，警告说要把UTC行家在淘宝商城上的店关掉。UTC旗下拥有瑞士军刀威戈等多个国际品牌代理权。

曹轶宁大吃一惊，忙问逍遥子是谁，凭什么要关我们的店？同事回答：“逍遥子是淘宝的CFO。”曹轶宁更吃惊了：“淘宝的CFO还管这个？”

张勇以CFO的身份进入淘宝网，有一段时间曾经兼任淘宝的COO。

淘宝商城成立于2008年4月，但直到2008年年底，发展都不顺利。原来的负责人离职了，下面的团队也要散掉了，就剩下了20多个人。

张勇兼任着淘宝网的COO，有两个向他汇报的总监分别负责着淘宝商城的招商和运营。但淘宝太大，大家的重心都不在这上面。“既然爹妈（两个直接负责的总监）都不心疼，那就只能爷爷（张勇）自己干了。”

“当时去做商城很简单，不是我想做，而是我不能看着它死掉。我觉得这个业务不能死掉。为什么我要自己去做，因为我坚信B2C在未来是一个大趋势，是阿里巴巴不能失去的一块。没人管，那我就自己去管。”张勇说。

2009年3月，张勇接手淘宝商城，4个月后，商城事业部重新恢复独立运营。

也是在这一年，张勇“发明”了双11。

第一次做双11，张勇只是出于一个朴素的目的：当时是淘宝商城诞生的第二年，很多消费者不知道这个品牌，我想通过一个活动或一个事件，让消费者记住“淘宝商城”。他和同事一起挑出11月11日作为活动的时间，原因是这一天处在十一和圣诞节之间，是一个理想的促销时间点。

2010年11月，张勇在杭州指挥完商城的第二次双11后，同事们在庆祝的时候，他独自回到了办公室，关起门来静静地吸烟，心里觉得有些伤感。当时，他以为这是自己亲自指挥的最后一个双11了。

这一年9月，前百度COO叶鹏加盟阿里巴巴，出任淘宝网副总裁并且分管淘宝商城。按照公司的安排，张勇将不再兼任淘宝商城的总经理，而是专注于自己CFO的工作。

都说好了，年底交接。

然而，到了年底，却发生了一场人事大地震。

2011年2月21日，阿里巴巴B2B公司宣布，董事会委托的专门调查小组用一个月时间对阿里巴巴B2B平台上的客户欺诈投诉进行调查，发现2009年和2010年分别有1219家和1107家“中国供应商”客户涉嫌欺诈。上市公司阿里巴巴B2B的CEO卫哲和COO李旭晖引咎辞职。

当时，B2B业务还是阿里的主要业务。 卫哲去职之后，淘宝网的总裁陆兆禧开始兼任上市公司阿里巴巴B2B的CEO，刚接管淘宝商城的叶鹏也被调到了B2B部门任职，张勇回归淘宝商城。

这一天是2011年6月16日，又被称为淘宝商城的“独立日”。

阿里巴巴宣布将淘宝拆分为三家公司：C2C的淘宝网、B2C的淘宝商城和电商搜索引擎一淘。也有不少人认为，这次拆分，是阿里巴巴集团将B2C的淘宝商城分拆上市的前奏。

2011年，张勇思考将淘宝商城的品牌跟淘宝的品牌分开，因为淘宝商城在消费者心目中的定位，就是卖便宜货的想法和概念。他希望做新的品牌天猫。

但是2008年开始，因为让大量的淘宝商家以很低的成本入驻，导致鱼龙混杂，有不少的品牌本身自己就是有假货的问题或者是管理不规范的问题。阿里认为天猫未来是一个品牌旗舰店，应该将整个淘宝和天猫的距离拉开，将真正有实力的大商家留在天猫，没有实力的小商家继续在淘宝里面孵化。

2011年10月10日，淘宝商城发布新规，调整对商家的技术服务费和违约保证金。但没想到，这个规则出来以后，第二天就有很多人反对。

实际上，张勇组织大家先开了一个大商家的有二三十人的会，问大家把服务费提升10倍，怎么样？大家说没问题，我们都支持。但没有想到没开会的商家不支持。

于是就闹出来了“十月围城”的事件，3000多个中小卖家不断围攻淘宝商城，而且成立了反淘宝联盟，发动了一波一波对大商家的攻击。

比如说韩都衣舍，这些小商家就去买空韩都衣舍的货物，要求送货上门，然后退货。韩都衣舍也没办法，只能发货：“我不发货被淘宝惩罚，发货来去的成本都是我自己的，万一衣服丢了还没办法，因为他们是反淘宝联盟。”

攻击前后持续了一周，淘宝方面最终做出了一定让步，政府部门也介入此事，做了调解和调查。

张勇后来称那是“艰难的一周”，但他不后悔。他说：“你最后必须要做决定……要做为了长久健康的事情。”

马云没有因此指责张勇，自己当年能够成熟起来，是因为没人替自己做决定，必须自己做决定，哪怕是错了。“张勇今天再不可能出商城事件。商城暴乱，他还会再让它出现吗？不可能了。他比谁都懂，这就是一次痛苦带给他的。”马云说。

后来马云提到，自己有一天碰到了克林顿。克林顿说：“在我们美国，我只要有50%的人支持我，我就很开心了，我就可以当总统了。”马云感慨：“在中国90%的人支持都还不行，只要有10%的人要闹事，就会闹出淘宝商城这样的事情来，还没法控制。”

十月围城刚过去，就是新的双11了。

当时的淘宝商城市场总监应宏（花名“魄天”）第一次同张勇开会，魄天做了一个PPT，第一页用红色字体写了几个标题大字——双十一狂想，提出要把双十一从“光棍节”变成“网购狂欢节”。

张勇双手一拍腿，说，这就对了！这个主意靠谱！

淘宝商城独立和“十月围城”之后，张勇迫切地需要一场胜利。这年的双11给了他这个胜利。2011年双十一成交额上升到52亿元，其中淘宝商城（天猫）贡献了33.6亿元。

现在，天猫已经成了阿里最重要的业务之一，而双11也成了每年的重大电商节日。这一切，也验证了张勇最初对B2C的判断。

电商和社交之争

2013年，陆兆禧担任阿里巴巴CEO的时候，张勇升任阿里巴巴集团COO。

这一年，也是中国互联网版图的分水岭。

百度19亿美元押宝了91无线；腾讯4.48亿美元战略投资搜狗，并重押滴滴；阿里也不甘落后，5.06亿元战略投资UC浏览器，5.86亿美元战略投资新浪微博，2.94亿美元战略投资高德地图，后收购高德地图。

换句话说，这是BAT火力全开，全面转型移动互联网的一年。

此时的陆兆禧和张勇，也把重点放到了无线业务上，但两个人选择的方向完全不同。

陆兆禧倾向于社交，想要做大“来往”，从正面对抗微信及腾讯。

马云既然选择了陆兆禧，一开始也支持“做大来往”的思路，甚至拉来自己商界、明星界的朋友给“来往”站台。但现实的结果是，到2014年1月份中国移动主流IM产品中仍看不见来往的名字，其覆盖人群不足百万。丁磊更是给“来往”打了负分。

陆兆禧始终没有看破一点，自己之所以遭遇“滑铁卢”，是因为选错了方向，参加了一场打不赢的战争。阿里起家于电商，长于运营，有着凶悍的团队组织。但是，社交却是腾讯的大本营。

有报道显示，陆兆禧到最后一刻都不肯认输，甚至为此跟马云大吵了一架。于是，COO张勇取代了他。据说，2015年5月，陆兆禧在“来往”上发了一条信息给张勇，称对他有信心，相信这位新任CEO能比自己做得好。

与陆兆禧不同，张勇的重心是电商的移动化。

2010年，阿里就发布了第一个版本的手机淘宝客户端发布，当时Android版本和iOS版本的路线是不同的，Android版本是披着App外衣的Mobile Web的封装，iOS版本相对来说更加纯粹些，它是围绕购物主链路的基本功能的实现。随着业务的快速扩张，到了2013年原有的淘宝客户端已经无法支撑业务上的挑战了。于是，张勇先抽了一部分人出来，单干了一个手淘。

2013年双11，手机淘宝销售额占比为15%，支付笔数占支付宝整体交易笔数24%。这些数字在今天看来微不足道，但在当时却是巨大的突破。相比之下，马云愿意放开资源支持的“来往”却陷入困境，对陆兆禧的失望可以想象。

到了2014年的3月4日，原本由CEO陆兆禧直接掌管的无线业务，交由已是集团COO的张勇负责。

作家李翔在《张勇这八年》中提到，在一次总裁会上，张勇请与会的阿里巴巴集团决策者们一起思考这家电子商务巨头的无线战略：“今天的阿里巴巴应该从哪个里边去切入，原来（我们）在做PC上的电子商务，而在移动上的电子商务，我们是不是应该重新定义电子商务四个字是什么……我们是不是需要在另外的行业，比如通讯产业切入。”

哪些产业是必须要去做的？哪些产业是必须要去放的？张勇认为，对于产业的判断非常重要。他说：“尽管我现在日子比较好，也有很多钱，但业务要有主线，整个集团的资源才能集中在一个方向去布局。”

最终，他们达成共识，先把社交等其他无线计划暂时放一放，先将手淘做起来。后来，张勇又公布了无线开放战略，百川计划。他倾注资源将手机淘宝变成移动端的一个超级App，同时又相信移动互联网时代是去中心化的，希望借助百川计划，在阿里巴巴提供的技术、数据和商业化平台上建立起一个去中心化的生态体系。

在一次内部的会议上，有人站起来提问，百川计划到底重不重要？张勇反问：“每一次百川的大型活动我都要亲自去站台，这意味着什么？”

2016年3月21日，担任阿里巴巴CEO 10个月后，张勇发了一封“很重要的内部邮件”，宣布完成手机淘宝团队和淘宝的合并。他在邮件中说：“今天淘宝已经是一个无线化的淘宝，淘宝的无线化已经完成，消费者也已经完全迁徙到无线上。”

这一天，也是阿里在2016财年GMV突破3万亿的日子。张勇透露，上一季度阿里零售平台有70%的交易额发生在无线端，现在每个季度有将近4亿用户在手机淘宝上消费。拿到了移动互联网船票的张勇，开始在个性化、内容运营、多媒体化展示上对手淘进行升级。

做马云的接班人

在2015年，张勇被董事会任命为阿里巴巴CEO之前，就已经有人在猜测张勇有可能成为这家中国最大互联网公司的CEO。

这个曾经的职业经理人，在阿里表现出了优秀创业者般的刚毅和创造力。

回顾阿里的发展，有几个重要的节点，产生淘宝，产生支付宝，产生淘宝商城，还有阿里云和菜鸟。而张勇都在其中扮演了重要的决策。他主导了天猫的崛起，创造了双11购物节，接手集团的无线业务之后包括手机淘宝在内的移动产品，表现同样不俗。

彭蕾在一次会议上开玩笑说，当然应该让70后来管理公司，只要看一看逍遥子就明白了。高管在一起开会，从早上开到晚上，所有人都头昏脑涨，只有逍遥子越开越精神，越开头脑越清楚。

菜鸟网络总裁童文红说：“我觉得自己够努力了，但我发现老逍比我还努力。我做菜鸟这两年，真的挺辛苦的，经常是晚上很晚才走，但我出去的时候基本上会看到他的车总还停在那里。”

菜鸟网络脱胎于当年在天猫内部的物流事业部，这是张勇坚持要做的。但当时集团觉得这个业务太重，与淘宝一向的轻模式相悖。直到2012年4月，张勇带着下属向董事会汇报工作，阿里巴巴首席战略官曾鸣教授就物流一事对张勇说：“老逍（张勇）我觉得你的坚持是对的。”

2017年，张勇把童文红从菜鸟调回阿里，担任阿里巴巴集团CPO（首席人力官）兼菜鸟网络董事长。他觉得，自己跟童文红还是非常互补的，一个企业要讲多样性，leader团队也要有多样性。

张勇和马云性格反差很大，童文红跟他性格反差也很大。“我是一个内刚外柔的人，这个时候你需要一个搭配，我经常跟童文红讲，你扛不住的时候，来找我就行了。再强的女人都要有一个后盾。”

在阿里11年，那些资历更深的合伙人和员工都成了自己的手下，但张勇从没有觉得有心理障碍。他说，经常不会觉得自己是个新人，现在也没觉得变成老人。

他说，事情可以复杂，但做人简单一点。不想那么多，事情本来是怎样就怎样，该怎么做就怎么做。

今年6月，在接受《中国企业家》采访时，张勇说：

“值得庆幸的是，我们身处一个所有人都高度关注的行业，商业离钱最近，大家都想进入这个行业，变现或者重新创业。在商业领域，热闹从来不断，竞争从来不断。好处是什么？你必须时刻醒着，你睡觉也得睁着眼睛，你必须不断去（学习、创新）。最怕的是独孤求败，就是有一些东西大家都习以为常了，我想干吗就干吗，或者说反正我已经这样了，你们不可能超过我。这个世界上没有任何东西是不可以被超越的。”

他觉得，商业的本质是一个为用户创造价值的高级游戏，心态要轻松，要做创造者，通过创造性的方法赢得竞争。

“你做了CEO后的变化是什么？”2016年3月，阿里财年GMV突破3万亿那天，我们在采访中问张勇。

“勇于接受不完美。”他说。

他经常对团队说得最多的一句话是，要给年轻人更多试错的机会，少一点公公婆婆，让他们放手去试。“今天等我们所有事情都弄明白了，别人也都明白了，机会也没有了，所以必须在没有想好的时候也要敢做。”他说。

“阿里巴巴的接力火炬交给他和他领导的团队，我认为这是我现在最应该做的最正确决定。”马云如此评价这次阿里权力核心的交替。