淘宝网店卖家怎么防止发错货? 跟着曼果教育学小技巧
淘宝店铺经营的过程中,难免会出现一些大大小小的问题,比如快递发错货,宝贝价格改的不合理等等,今天曼果教育就和大家一起探讨下网店卖家发货的时候应该如何降低错发率。

发错货对卖家的影响很大,首先,如果要求退货,那么来回运费成本是要承担的;其次,如果多发了商品,或者把价值比较贵重的物品给错发了,也是一笔损失。再次,发错货的印象不好,如果写在评语里,对后面的也会造成一定的影响。发错货,一般有如下计划中错误:多发了、少发了、发成其他的货以及发货信息填写错误等等。
订单整理,要求货品信息正确、发货地址核实无误,我们先用后台的一些软件把订单信息全部下载下来,在获取发货信息的时候,大多数的信息是不变的,但是也有一小部分买家会通过备注或留言的方式变更货品信息、地址信息,那么,这个时候就需要注意信息变更了。
打印单据了,发货单、快递单一次性搞定,然后配对,将二者信息关联绑定,这样就避免了订单信息和无论信息混乱的可能。很多商家朋友不打发货单,会直接把货品信息打在快递单上,这样省事,不过也有一定的风险,后面配货的时候不好配,还容易造成商品泄露。

仓储的规划非常重要,对于大的商家有一套完整的仓储解决方案,仓库内都是规划好的,整洁有序,确保配货人员能够快速、精准的找到货品。于是将货品信息和仓库绑定就很重要,对于配货的人员,只要拿着发货单就知道哪个货位去拣货,要拿几件,一清二楚,这样就在一定程度上降低了配错货的风险,配货人员在配好货之后,要对货品的数量、品类进行简单的审查。
打包环节,多半是因为打包人员的不小心,打包的时候,漏放了的商品,或者在打包之后,帖错快递单了,把张三的包裹发给李四了,李四的包裹发给张三了,对于这种情况,我们只能要求打包小心再小心,打包台上整干净,尽量不遗漏货品,在打完一个包裹后,帖一张快递单、然后再继续下一个包裹。
曼果教育提醒卖家,建立标准的发货流程非常重要,要想吧网店业务做大,必须把业务流程标准化,让整个业务流程具备可复制性。作为一个网店卖家,我们要把错货率降到最低,甚至降低到零才能做大做强呀!