报修系统任务协同OA系统
来源：源码求购 /
时间：2025-12-19
具体要求：
1、 该软件流程基于原有公众号进行定制开发；2、 用户首次使用，可通过搜索公众号，之后注册，注册完毕后，即可使用报修功能。（注册时候需要填写的信息，角色，如果选择错了角色后台需要调整角色）3、 原智能柜用户和故障报修用户如何进行区分管理，细节需要商议；（原有的用户信息独立不做变更）4、 通过时间筛选生成报表；（报修记录和处理记录的汇总，后台生成，可查询，表单导出）5、 界面设计简单大方；（主题色调需要甲方提供一下）6、 后端数据目前暂定阿里云和私有云两种方式，细节再商量；（建议放在阿里云）7、 该软件用户由多部门组成，（各部门的分工及角色权限）软件的终端为技术部门。8、 首页三菜单：1、故障报修、2、智能柜、3更多（这里是一级菜单）1、故障报修1.1自助解决通过发送关键字，给出对应的一些答案；（属于帮助中心）1.2人工解决直接下单，由技术部人员自由接单或由技术部领导指派人员出工，（这个需要用电脑端指派）维修结束后，技术部线上登记工作完成，推送至发起人及部门领导，由发起人对维修做出反馈，7日内不做处理，系统自动结束本工单；（已解决 未解决 但是项目进程已经结束，除非再重新发起报修订单）维修时如需支付费用，将由技术部将费用情况反馈给发起部门领导，确认后返回技术部，技术部继续执行维修，直至结束。（发起人的领导进行审批）（发起方的订单，发起方的领导全部可见）1.3任务协同任何人可通过该功能进行工作任务协作，发起人通过指派/添加同事进行任务协同/分配，可设定任务内容、要求完成时间等信息，任务发起后，协同人员将会收到提醒，待任务完成后，发起人可直接点击完成该任务，协同人同时收到任务完成的通知，如协同人完成任务，点击完成后，通知到发起人，发起人进行二次确认后，该事件方可结束。该项内容需要生成记录报表，每次完成后，页面显示发起人、写同人、任务内容、是否完成任务，完成时效等信息。发起人可通过日期查询生成详细报表。2、智能柜直接链接原系统。3、更多3.1设备购置个人发起申请，本部门领导进行审批，审批通过后推送至技术部，技术部进行购买，线上显示购置状态，最终购置完成，购置设备移交固定资产或其他部分，并由接收人在线上确认接收。本项也可通过时间和设备筛选，生成报表信息，主要内容包含什么部门的什么人申请购置的哪些设备，最终接收人是谁，各个时间节点信息等。3.2个人中心个人信息管理。（所属部门，角色权限）3.3使用说明本公众号各项功能使用说明。 联系我时，请说是在 123网 看到的，谢谢！
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