【瞭望】谁在争夺社交零售的定义权？ | 见微评论
两年前，马云在云栖大会上提出“新零售”概念的时候，他万万想不到，这个概念有朝一日会成为微商的代名词。 如果你经常出入各种微商大会，你就会明白这句话的深意。 自央视曝光之后，微商的污名一直没有洗白。但又苦于没有合适的词代替，不得不顶着一个污名，强撑着度过一段青黄不接的尴尬期。 那个时候，“微商”是用来侮辱别人的手段。如果你说别人是“微商”，他很有可能回你一句：“你才是微商，你们全家都是微商！” 在一次采访中，知名自媒体人方雨直截了当地说：“现在微商就相当于一个屎盆子，看谁不爽就往谁头上扣。” 后来革命一声炮响，给微商送来了新鲜名词。社交电商、社交零售接踵而至，以云集、有赞为代表的社交电商，融资的融资，上市的上市，以一副前途无限光明的姿态出现在公众面前；以蒙牛、娃哈哈为代表的传统企业转型，让社交零售一出身就自带光芒。 从微信指数上来看，大概由于娃哈哈闹出的大动静，“社交零售”曾一骑绝尘，堪堪逼近140万。 满怀着背靠大树好乘凉的美好期冀，众多微商纷纷改名易性，重出江湖。仿佛叫“微商”又low又低俗，叫“社交XX”就很sexy很靓仔。这就如同《天龙八部》里的游坦之的小喽啰，化名庄聚贤之后，又练易筋经，又当丐帮帮主——大概很多人都以为改头换面是重新开始的必要条件。 于是，所有的微商在宣传中几乎都心照不宣地换了名字。 但是，仅仅换成“社交电商”“社交零售”还不足以体现微商的创造力，真正属于微商独创的，当属“社交新零售”。当所有人还没有完全明白“新零售”是什么意思的时候，“社交新零售”就已经成为了微商的代名词。 当然，这下就完全没有人明白“社交新零售”是什么意思了。它既没有百度百科，也没有代表企业，甚至微信指数都没有收录这个词。你让马云来解释解释，八成他也说不清楚。 如果你到微博上搜一搜，你会发现这个词条下方出现的，基本上都是微商。 譬如，无论从名字还是从文案上都充满微商风格的XX国际团队长，在一次内部会议上给成员阐述“社交新零售”的时候，那种慷慨激昂的架势，俨然一副“社交新零售”代言人的形象。 但是，很多人似乎认为“社交新零售”这个词还不够过瘾，于是有人发动了突破天际的脑洞，破天荒创造了“社交电商新零售”，好像落下哪个词都怕它孤单。乍一看似乎高端神秘看不懂，实际上完全是杜撰捏造出来的名词。 改名易姓，有时候是碍于脸面，有时候牵连利益。在微商还没有被主流社会承认的时候，无论政府部门抑或投资机构都对微商保持审慎态度。 云集最初因“涉传”被杭州市滨江区政府罚款的时候，投资人嘴上说没事，谁知道心里是何等的卧槽？ 即便投资人财大气粗，区区几百万不足为虑，但触碰了“涉传”的高压线，那就是濒死的节奏。因此，为了得到资本的青睐，也没有企业愿意称自己为“微商”，即便外界众口一词地把云集称作“微商正规军”，云集也不能放松口风，这是资本的引力。 见微评论也从内部消息了解到，微商在与农特产品合作的时候，为了争得政府的支持，也不愿称呼自己为“微商”。所谓“必也正名乎”，名不正言不顺，师出无名，搞不好再引得民怨沸腾，这不符合政府维稳的需要。 所以，出去混江湖，有几点你需要牢记在心： 1. 言必称“社交”，打死不提“微商”。 2. 说话留三分，越模棱两可越好，哪怕自己都不懂也没关系，因为能让别人听懂，说明你水平不够，听不懂才是高深莫测。 3. 出门记得提前自备一些专业术语，最好夹杂几个带英文的，比如GMV、SKU、UGC、PPC、ICU等——即便ICU是“重症监护室”的意思，It doesn't matter，反正没人在意。