后互联网时代,为什么有的人永远能踩对节点,做成事情,为什么别人家的用户增长快又活跃?无论是大公司还是小公司,它真正的焦虑点就在“增长”二字上,战略的第一目的也是为了增长。
结合国内市场情况而言,用户增长就可以概括为:以有限的资源获得最大限度的成长,也就是用户增长中的核心问题——如何用最低成本实现营销裂变,让老用户帮你持续带新用户。
要点一:用户增长是一套方法论。
简单的说,就是下图中的AARRR模型。无论什么产品,都是在这条主线基础上去做细分的尝试。只有在一次次优化和AB测试后,才能找到更优方案。
从上图可以看到,UG可不只是拉新,还包括留存,甚至是收入的增长。对UG来说,闭环思维是一个很重要的素质,需要更理性、更数字化的方法,关注整个用户的生命周期,直到商业化变现。
用户生命周期是主线,数据是导向,用户或收入增长是目标,整合产品、运营、技术做执行手段。
要点二:用户增长是一种团队协作方式。
需要UG团队,去串联公司所有的部门,打破「筒仓现象」,真正的以增长为目标去做点什么。
按照UG的思路,要做好新用户购买转化,先要分析新用户的来源。
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