近年来的餐饮业正在保持强劲的增长趋势,良好的发展趋势给餐饮企业经营带来了更大的发展空间。但随着近年来人工成本的增加,各项成本的支出上涨,营销管理就显得尤为重要了。餐饮业的经营向细致化进军,利用互联网+餐饮的模式来提高餐饮企业的运作效率。客悦来还就是一款智能化餐饮管理工具,通过客悦来餐饮管理系统能够帮助餐饮企业大大降低人效成本,提高工作效率,提升顾客满意度。
客悦来智能餐饮管理软件主要分为前台管理、后厨打印、预定管理、会员管理、库存管理、报表分析、强大的会员促销功能、提供会员营销分析报表等等功能,下面简单介绍一下这些模块的功能。
1、客悦来前台管理:
支持开台,转台,并台,搭台,加台,宴会开台,消台,沽清,赠送,服务呼叫等系列餐桌操作,提供发票礼券管理,交班,日结,经理查询,前台会员充值,存酒管理等。
2、客悦来厨房打印:
支持多线程并行处理打印;实时打印机状态监控,分单厨打,多厨房,多吧台厨打,支持区域厨打管理。
3、客悦来咨客预定管理:
提供餐桌状态查看,支持来电预定餐桌,熟客资料自动保存,支持排号管理,可提前预点菜,可根据对应排号对号入座开台。
4、客悦来会员管理:
提供会员折扣、储值、付款功能、支持多种积分管理功能,按消费类别积分、时段多倍积分、积分换礼品、积分返现等、提供客户挂账管理功能,支持个人与集体挂账;会员卡状态管理:挂失、冻结、作废、退卡、取现等。
5、客悦来报表分析:
提供菜品销售,收银情况,时段消费,营业情况,服务提成等数据查询、提供日月周,店内利润,菜品排行等数据分析、提供消费行为分析报表,包括会员消费排行分析、会员活跃行为分析、会员滞消行为分析、会员消费环比异常消费分析、提供电子券行销成果分析报表,包括电子券发行与收回比分析、优惠金额与带来消费收入行为分析等。
6、 客悦来强大的会员促销功能:
提供会员电子券促销功能,通过短信将电子券发送给指定会员、节假日促销:如国家法定节假日,商家自定义节假日等、会员特别节日促销:如生日、结婚纪念日、特殊纪念日等、沉睡会员唤醒促销。
7、客悦来提供会员营销分析报表:
消费行为分析报表:会员消费排行分析、会员活跃行为分析、会员滞消行为分析、会员消费环比异常消费分析、电子券行销成果分析:电子券发行与收回比分析、电子券优惠金额与带来消费收入行为分析等、提供完整的采购流程管理,供应商及供应商结算体系;
8、客悦来全盘营销解决方案:营销策划、绑定公众号、粉丝管理、推广信息、菜单URL、制定方案、微信推送、店内海报等等各种营销方式来帮助餐饮企业提高品牌知名度以及带来更多的流量入口。
现在的餐饮收银软件越来越智能化,越来越多的软件服务商也让餐饮管理者无从下手,什么样的餐饮软件适合自己呢,软件操作是不是还需要专业人士呀,了解到市面上的智能扫码点餐软件的成本都很高,外卖可以一键操作吗?等等疑问都是餐饮企业筛选软件的必要信息。