使用小程序,让实体店蒸蒸日上
“小程序是定位于线下的产品,应用场景更多会在线下产生。
比如我们到一个餐馆,可能想排队时点一下菜,并不需要去下载这个餐馆的应用程序,我们只需要在餐馆扫一下它的二维码,然后就启动了这个餐馆的小程序,立刻点餐。”
——微信创始人/腾讯公司高级副总裁张小龙

那么实体店如何有效利用小程序,获取更多客户和订单呢?专业的小程序服务商微趋道分享两个成功案例!
案例一:超市的秘密武器
乐外卖的一个商家,在深圳本地有多家实体连锁店,共用一个微信公众号运营。
通过这个微信公众号,商家可以把线下50家实体门店,根据实际的营业地址,添加门店地点信息,就可以全部在“附近的小程序”展示。
这样的话,该商家的店铺,在深圳市不同区域,多个地方都能定位。顾客不管在哪个区域,只要线下门店在小程序里所覆盖的区域,添加了小程序的门店,就都能找到和发现其连锁店的门店小程序。这就好比商家把线下的门店,全部搬到了线上。
案例二:箱包店的拼团火爆
胡先生在成都开了6家箱包店,以卖真皮女包为主。经营10多年,效益还可以。
他头疼的是:某些款进货多了,库存压力大。老客户体系庞大,却没办法促进复购。
2月份,胡先生通过微趋道,上线了自己的拼团小程序,策划了一场2折拼团活动,清掉上年积累的库存2600件,同时吸纳新用户3万多。笔者:SIM199522

胡先生的拼团是这么玩的:
第一步:将太阳码张贴在6个店铺内,发动员工,让所有到店消费者(每天一两百人)扫码,赠送价值10元的钥匙包。
第二步:一周时间,小程序积累了4500个种子用户。向这些种子用户推送满300减100的优惠券,吸引他们进小程序。
第三步:小程序上拼团产品,原价500,现价50拼团,根据库存情况分别设置了100人成团、20人成团,团长还享有免单优惠。

拼团功能的核心是分享,如何激发用户的分享意愿,免单、折扣、优惠,是对分享人最直接的利益刺激。
当然产品也要有足够吸引力。对于几十人的多人拼团,产品的性价比是消费者十分看重的。
传统意义上,线下门店因为区位因素,服务的范围比较小,获客渠道非常单一,而通过小程序这一天然流量池,服务范围无限延伸,获客渠道也极其丰富,可以说天然就是线下门店改善经营策略的必杀技。

笔者:SIM199522