随着现代生活节奏的的加快，人们在就餐时也是表现出了极高的效率，进入餐厅以后，希望点餐不用等，上菜要快，结账要快，服务要好，那么单靠人工是很难实现这么高效的客户体验的。
例如传统点餐:一个餐厅有十个服务员，五十张桌子，外加六个包厢，就餐的高峰一般都集中在一个半小时左右，客人来后服务员领座，等待点餐，点餐至少要浪费服务员的五到十分钟的时间，如果一下子同时进来几桌客人服务员就会手忙脚乱，上错菜，漏菜，客人还等的极不耐烦，喊半天加菜服务员也不过来，餐厅整个一团乱哄哄。
智能点餐:客人进来领座以后引导客人手机扫码点餐，添加菜品，完成在线支付，后厨自动打印小票，扫码即会员，同时能够扩大用户的数量，为店铺积攒粉丝，节省了服务员的时间提高了工作效率，从而为店铺得到很好宣传品牌形象。
而客悦来是一款专业的智能化餐饮管理软件，它集云端收银管理系统、手机外卖点餐系统，CRM会员管理系统、后厨菜品打印系统、智能客户端点餐系统、手机预订排号系统、员工信息管理系统及大数据营销分析系统等主要八大系统功能。
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