微信小程序是什么？给用户和商家带来什么？
如今互联网的形式多种多样，从最初的“互联网”到“互联网+”，中国网络世界从电脑端到移动端，经过了从1.0到2.0的过渡时代。如今，有一个小东西的出现可能会使得中国网络跨越到3.0时代。而它就是——微信小程序。
小程序是什么
小程序是“无需下载、随时可用，用完即走”的一款应用工具。简单的说，在小程序里面可以搜索无数个应用程序，而且里面的程序不占内存，真正实现“触手可及”的梦想。关于小程序是什么的问题，具体可以看看公众号以往的文章。
小程序带给用户什么
1，有了小程序，很少有人专门去下载占内存的APP了。
2，有了小程序，对于一些低频使用而有时候又不得不用的APP就可以卸载了。
3，有了小程序，方便随时查看商家信息动态。一步到位了解二维码“背后的故事”。
4，有了小程序，线上预约排队点餐等，提高生活效率。
5，有了小程序，去到哪里都可以了解周围有什么商家。
“想象一下，工具与场景融为一体。当有需要的时候，它刚好出现。”
小程序号称“无须下载、不占内存、用完即走、无须卸载”来吸引人们的眼球，它就像一个微信内置的应用商店，里面的应用软件比起APP软件更轻便，而且重要的是它无需下载，所以不占内存。
当你在户外想用共享单车时，而手机上又刚好没有APP，这时你可以选择小程序。
当你在户外想要网上约车时，而手机上又刚好没有APP，这时你可以选择小程序。
当你在户外想要预约酒店时，而手机上又刚好没有APP，这时你可以选择小程序。
小程序带给商家什么
1，餐饮业：从“确认点餐—收银—配餐”到“直接配餐”极大缩短流程，减少相应人工成本。
2，零售业：无需花费大成本制作APP，简单的电商模式，几乎零成本做线上推广，扩大了门店宣传。
3，金融业：提供方便快捷的服务入口，帮助客户节约时间成本，提高服务质量，为本店赢得更高的客户满意度。
“它是一种减法，让工具回归服务本质，以更轻更合理的形态直达需求。它也是一种进化，服务得以跳脱束缚，每一种需求都能即刻满足。”
以后的小程序更多的是给广大零售商家提供店铺曝光的几率。特别是小程序开发“附近”功能之后，消费者可以通过在小程序界面搜索附近同样开启小程序的商家，这样双方都可以直接得到各自的需求。
小程序作为一种工具，本质上就是以更好的服务人类为蓝本。所以这跟商家的理念一致，既然都是服务，商家就应该利用最方便快捷的服务工具去服务自己的顾客。
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