在接触一些行业的老板时,经常会听到他们像读《木兰诗》一样讲现在的客户:
进货复进货,老板店内哭。 不闻客户声,惟闻你叹息。 问你何所思,问你何所忆。 不是我想哭,不是我想叹。 半月店里面,无人上门来, 产品一大堆,库存都在放。
然后就想问下我们的老板们,你们谈过恋爱吗?
你们谈过一场轰轰烈烈的恋爱吗?
那你现在忘了当时在谈恋爱的时候是什么样子的吗?
其实真正我们在跟客户沟通的时候,肯定没有像当初恋爱时那么辛苦,但找客户的过程跟刚开始谈恋爱一样一样的。

恋爱是从听觉-视觉-触觉-嗅觉-味觉-性觉-心觉的过程。找客户也是这七个过程:
听觉上,闻其名,塑造周边关系很重要,这就是如何建立朋友圈的形象问题,我们的每一通电话及每一个微信交流都必须是让别人记住你的名字;
视觉上,见其人,三分姿色七分装扮,这就是如何建立自己的绅士形象问题,
我们的朋友圈的头像,我们的朋友圈说的每一句话,我们打电话的每一句话,都要恰到好处,都要拿捏好分寸,都要有张有弛,
都让别人感觉到我们讲的对,我们讲好,我们讲的跟别人与众不同;
触觉上,牵其手,伸缩自如,这是个如何控制两者关系的问题,
跟客户在沟通的时候必须是有距离的,不能太近,太近了让客户觉得你很随意,
不能跟客户太远,太远了让客户觉得你太陌生,如果跟客户能够有适当的距离,那就是牵手的距离;
嗅觉上,品其气,所谓男人味也罢,女人味也好,成熟与否和年龄不成正比。
这个是如何建立心智问题,你身上所体现出来的气质,你所说的每一个字符,都会形成客户对您的了解,不说大话,不自卑,温文尔雅,气质不凡;
味觉上,尝其吻,五味俱全,生活如何形成共同爱好的问题,找到与客户酸甜苦辣,找到客户的痛点,与客户能够产生共鸣,客户觉得你是他的朋友;
性觉上,倾其爱,唤醒高潮,性为爱升华的必经之路,
这个是如何调节自己身体健康的问题,最有诱惑的是似得到似得不到,
觉得得到了结果还是没有得到,实际没有得到但觉得心里是得到了;
心觉上,抓其感,所谓人的第六感是有依据的,
这个是如何让你们身心合一的问题,客户的信任是因为您的一言一行,他从不怀疑你,而且有所依赖你,听取你的意见,执行你的意见。

有句话说的好:“如果爱,请深爱,若不爱,请放手”。当你对客户付出真心,提供了足够的价值和安全感,从细节入手,那成交指日可待。