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类似大众点评APP开发 需要了解客户需求

分类:推荐文章 · 发布:2025-12-20 · 浏览:1

来源:深圳东方智启科技有限公司   ▏  http://www.zhiqiapp.com/

在O2O模式兴起之后,生活服务领域成为创业者追随的蓝海,在为客户提供服务的过程中,很多客户要求开发一个类似于大众点评APP,而在准备开发工作之前,首先需要对用户需求进行分析,只有明确用户需求,才能够打造更加符合用户需求的产品。

1、用户需求分析

开发一个类似大众点评的APP首先需要针对不同的用户群体进行分析,根据平台的固有的用户群体进行分析,主要可以分为以下的特征。

(1)类似于美食家,这一群用户是点评产品发展的主要推动力。这一类用户的活跃程度最高,更源于分享,以及消费的粘性较高。为此在产品的使用的过程中,用户能够主动添加新的线下商户,希望自己的点评的内容能够受到认可,以及获得能够为其他人带来帮助。

(2)对于线下消费习惯于使用移动点评产品的会员卡、订座等功能进行消费,其最大的特点就是对商家优惠打折较为感兴趣。

(3)对于大众用户而言,其主要是习惯于在消费前,通过平台进行查看商家信息或购买团购,但是对其他功能的较为陌生,其消费程度、活跃度较低。

(4)对于商家用户主要是来自于商家将原有的客户的从线下引流到线上,为用户带来更加便利的服务。

2.用户消费场景分析

通过对大众点评APP平台的用户需求进行分析之后,通过针对目标消费者设计,从消费前到消费之后的场景。

查找:在查找场景中,首先是为用户提供产品的分类查找,并且根据服务本身的介绍以及产品的本身的评论进行选择;其次是用户不仅是到哪个位置,都需要通过位置定位查找周边商家;再次进入活动、专题、优惠等页面,进行关注商家产品;最后是需要通过在线搜索商家信息。

消费前:在用户消费的之前,在用户的操作习惯中,或是查看服务介绍,根据具体的特色、评论等做出选择;或是直接团购消费;或是查看商家地址、到达商家的路线等信息。

进店后:在进店后的操作场景一般是通过查看推荐菜和评论,辅助决策,领取会员卡,享受相应优惠;出示相应优惠促销信息;直接线上买单,享受优惠。

消费后:在消费之后,对相关的消费体验进行评论,并通过上传图片晒出消费内容,表示来过,收藏商家或继续领取优惠券,便于下次消费。


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