新零售软件是什么？新零售软件需要具备哪些功能？
快登CMS消息，新零售本质是人货场重塑，以人为本的零售特性，商家转型新零售的目的有两个：提升顾客的消费体验，提高经营管理效率，拓展增量市场。那么新零售软件是什么?新零售软件需要具备哪些功能?
一新零售软件是什么?新零售软件需要解决什么
(一） 会员管理：把握会员“生命周期”，提升复购率
1、会员数字化：
通过收集门店、电商平台等全渠道会员信息，把随机顾客、普通顾客、超级用户数字化呈现;
2、会员画像：
会员级别、姓名、性别、联系方式、消费情况、积分情况、卡券情况等;
3、会员营销：
基于社区、社群、社交方式，链接顾客、实现多样化营销，提升复购率和会员粘性。
(二） 商品管理：
1、商品数字化：
品牌、属性、颜色、规格、货号、SKU管理等;
2、商品进销存：
采购、调货、补货、退仓、盘点、供应商管理等;
3、商品上下架：
全渠道平台商品上下架管理，要能设置不同的权限给到各渠道;
4、商品价格管理：
代发、批发价;联营、寄售价等。
(三） 销售管理：科学有效的销售管理体系，提高销售效益。
1、导购管理：
导购、创客、微商数字化;招募管理;佣金管理;会员分析;销售分析等;
2、千店千面：
S2B2C模式，各店面要能在APP平台自由切换，展现不同SKU和装修，实现会员一体化;
3、促销方式：
门店促销、电商平台促销，包括满减、赠品、限时购、组合套餐、阶梯满减等;
4、多人拼团：
积少成多，拓展流量。
(四） 渠道管理：全渠道销售管理水平提升
1、直营渠道：自营平台、第三方平台、线下实体
2、线上分销渠道：第三方平台、个人分销渠道
3、线下加盟渠道：整店加盟渠道
4、线下合作店渠道：异业、同业联盟渠道管理。
需要解决渠道招募、渠道等级划分、品牌授权、库存分配、订单管理、财务往来、佣金返利结算等。
(五） 多仓管理：多仓联动管理，避免超卖和库存不准
1、总仓;
2、电商仓;
3、门店仓;
4、保税仓;
5、海外仓;
6、供应商仓;
7、第三方仓。
(六） 供应链协同
1、店到店;
2、店到仓;
3、仓到店;
4、仓到仓;
5、线上到线下;
6、线下到线上。
(七） 大数据分析：根据经营产生自有大数据，更好提升经营管理水平
1、会员分析;
2、销售分析;
3、订单分析;
4、库存分析;
5、客流分析;
6、供应商分析;
7、商品分析;
8、财务分析等。
二新零售软件需要具备哪些功能?
(一） 移动端：全面顾客数字化
1、APP：强关系用户
a、会员端：顾客用，集商品展示、购物、在线服务、会员中心等。
b、导购端(创客、微商、门店导购用） ;
c、管理端(单店店长、渠道老板、总部老板用） ;
2、小程序：随机关系用户
A、购物指南版：综合导航、店铺图文介绍等
a、到店：扫码购;b、到家：快送;c、内容：活动资讯
4、扩展：串联能力，小程序之间互相跳转
B、快速购物版：简便购物
闪送、当日达、次日达
导购二维码引导扫码、下载APP的顾客随机分配给导购服务
3、微商城：弱关系用户
(二） 门店端：门店经营智能化
1、门店收银;
2、门店进销存;
3、店务管理;
4、门店促销;
5、门店客流分析;
6、门店会员管理;
7、店中店触屏管理;
8、智能货架;
9、电子价签等。
(三） 后端：全渠道销售管理ERP
1、渠道管理;
2、商品管理;
3、订单管理;
4、仓库管理;
5、进销存管理;
6、平台管理;
7、三单对碰(针对跨境电商对接海关、支付、物流、保税仓）
三新零售软件支撑什么消费场景
1、店铺现货购;
2、店中店触屏购;
3、独立APP购;
4、微商城购;
5、小程序购;
6、PC自建商城购;
7、第三方平台购;
8、VR购;
9、直播购等。
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