快递柜实施收费引争议，校园跑腿却火了起来
近两年来，快递行业对于我们来说相信都并不陌生，“贴”别是新一代年轻购物狂魔，大学校园里的各个快递站点的物件堆成了山，站点管理员们为此忙的不可开交，因为大部分学生都“空手道”学校，行李全靠寄！但是校外的快递业更火，因为小区附近的快递柜最近却收起了存放费，引起市民争议，大家一起来看。
近日，有居民发现家门口的快递柜已经从原来的免费使用，变成了收费使用，虽然一次使用费用0.5元到1元不等，但还是引发公众不适。这笔费用该由谁来出成为快递柜公司、快递公司、消费者三方争论的焦点。消费者认为，快递柜大大节省了快递小哥送货体力、提高了工作效率，应该纳入快递公司管理成本。但快递柜公司称收费对象为使用商家;快递公司认为，既然消费者指定使用快递柜，就该由消费者缴费;调查发现，不论是电商平台，还是快递柜平台，均未提示消费者使用快递柜需要付费。
据了解，快递员每用一次快递柜，快递柜APP就需要他支付0.35元的快递柜使用费。快递员在使用快递柜之前，也需要下载APP并注册充值。中秋、十一快到了，网点运输已处于超负荷运转状态，平均每天要送100多件快递，如果用户们都用快递柜，快递员需要每天至少承担35元的费用，有点快递员称：“本来工资就不高，这样一来两顿饭钱又没了，你说我还挣什么?”所以他的很多同行都不想承担这笔钱，自然点击收件人缴费。然而收件人只有在扫码取件的时候才知道还需要支付一笔额外费用。尽管钱数很少，但是让他们觉得不该他们出。
在丰巢官网取件说明中了解到，丰巢快递柜提示消费者的取件流程是：关注快递柜微信公号或支付宝服务窗，并绑定手机号，然后收取微信或支付宝取件通知，用微信或支付宝扫描柜机取件二维码，最后取走快递。流程中没有任何提示是需要付费的。
快递行业人士认为，智能快递柜的定位应该是快递员的辅助力量，优化取件模式，解决用户诉求，提升快递业务末端服务质量。在互联网技术发展的多种销售模式下，用户对配送时效及隐私安全的要求日益高涨，物流企业急需升级服务标准提升服务质量，促进行业高质高效发展。因此不管是收件人也好还是快递员，他们都不应该承担这个费用。如果快递企业本身没有办法通过其他渠道来保障快递快速到位，产生更加好的用户体验，其实就该自我承担。
国家邮政局发布2018年8月中国快递发展指数。数据显示，8月快递服务质量指数为252.5，同比提高82%。其中，快递服务公众满意度78.1分，同比提高0.9分;72小时准时率77.7%，同比提高5.6个百分点。透过数据可知，8月快递企业的服务质量有所提升，强化用户体验成为快递企业的内生需求。
说到取快递，其实很多职业学校，大学开始流行校园跑腿，它是由一些思维活跃的大学生想出来的，接受采访的是一位正在做校园跑腿的王同学，他表示，自己在网上看到的一款跑腿系统，名叫快跑者配送系统，经过深入了解这个系统，发现这个系统功能方面很全面，而且价格方面也合适，于是买来做起来校园跑腿配送。
我问道会不会影响学习？小王说，可能是会受一点影响，不过影响不大，他们都是招的校友，兼职生，有课就上课，没课就在校园里面做跑腿，订单还是挺多的，中午和晚上有很多同学需要代买一些商品，餐品。平常的话代买零食，代取快递的订单也挺多的。现在每个月还是能赚好几千。