
9月19日,2018第二届亚太区汽车保险国际峰会在北京顺利召开。为期两天的峰会针对深化改革、深度转型、跨界融合、重塑新生态等热点议题,设置超过23场的大咖演讲,嘉宾来自联网车辆行业协会(CVTA)、中国保险监督管理委员会、中国汽车流通协会、中国保险行业协会、普华永道、国务院发展研究中心、中国人民财产保险、阳光财险、中国平安、安联保险等80多家保险公司与150多家跨领域机构,数百位高层管理人员及一线从业人士参与了本次峰会。99无限应邀亮相,并荣获峰会颁发的“金创奖-保险科技杰出创新企业奖”。

高度同质化,车险创新势在必行
据2017年相关年报,在58家财险公司中,仅7家车险业务略有盈利。车险属于同质化程度较高的险种,因此目前的车险行业,很多产险公司不依靠产品竞争,而是靠手续费“买客户”,有些小的公司,手续费率更是超过50%。
如果这次的“报行合一”最终被监管部门采纳,将利好大公司,中小险企则可能面临灭顶之灾,但这更多也被看作是行业健康良性发展的必由之路——只一味打“价格战”,会让车险行业陷入恶性循环。通过挤压费用空间,可以引导车险竞争从价格转到产品和服务,促使保险公司开发更多差异化产品,提升服务质量。
如何进行车险产品的创新?如何提升售前,理赔等环节的服务质量?做起来要远比说起来难,“创新”成为各大财险公司目前所共同面临的一大痛点。
第二届亚太区汽车保险国际峰会正为这些困扰而来,围绕汽车保险产业链上各企业所面临的创新难题、发展问题及未来趋势深度剖析,促进汽车保险产业链上各企业的发展。99无限作为领先的企业用户关怀服务商,携专为保险行业倾力打造的创新效率赋能解决方案亮相,助力车险专业领域健康持久地发展。
保险公司可持续发展的关键
车险企业乃至整个保险行业要健康持久地发展,从核心竞争力及共性问题来看,主要是成本、效率、用户体验三个方面。具体来说便是需要确认的产品、渠道、客户三个基本点的与时俱进:
·产品内容与价格的定制力
·渠道拓展与把控能力
·智慧运营与客户体验的提升力
但其实,成本、效率、用户体验无法割裂,你中有我,我中有你,相互促进,在技术元素驱动下,企业综合能力螺旋上升。

以关怀助力险企阶段性转型突破
中国的保险渠道已进入快速发展期,包括传统的直销、代理、经纪、银保、电销等渠道,也包括新兴的互联网渠道。如何避免陷入价格竞争恶性循环,以及人员高流动性带来的企业发展波动,拥抱保险科技,多渠道联动管理,回归保险本质,提高用户触达与场景体验,是值得每家保险公司和保险中介深思的问题,也正是99无限正致力于解决的问题。
99无限将创新技术注入保险展业、智能投保、增值服务、弹性福利四大企业用户关怀模块,帮助保险经纪人快速展业提升客户触达率,辅助险企进行底层数据、风控、销售多环节数字化改造,提供高效、无缝和按需的保险用户创新服务体验,打造智慧保险新生态充分盘活上下游资源。
99无限从三个阶段帮助险企升级转型
·数字化阶段
为险企的业务环节引入互联网技术,实现高效运作、信息透明、海量终端、优越体验的渠道、产品、可无缝连接,完成企业的客观环节数字化转型。
·智能化阶段
通过大数据、AI、物联网、知识图谱等前沿技术的应用,优化资源配置、深度挖掘客户需求与产品价值,将已数字化的环节的价值发挥出来,辅助险企完成智能化决策与服务。
·智慧化阶段
在前两个阶段的基础上,除了技术,正确的价值观、企业责任和开放合作的格局在这一阶段尤为重要。以保险科技综合应用和成长引导的理念不断优化机制和流程,实现企业的员工关怀、渠道关怀与客户关怀。
创新永无止境,感谢组委会与客户的肯定,“保险科技杰出创新企业奖”将激励着99无限在保险科技领域继续保持前沿视野,携手合作伙伴与客户创造更多价值和可能。