为什么不要免费会员，而去选择付费会员？
现在随便走进一家苏宁门店，都可以看到苏宁体育视频高级会员的广告刊板，而在PP视频上，苏宁易购的关联信息也频频曝光。为了发挥资源整合优势，吸引和服务客户，苏宁在去年把旗下产业打通，推出一账通，在购物、PPTV聚力、龙珠、苏宁广场、酒店、影城、金融等多方面实现了权益共享。苏宁一直在提的智慧零售，在消费感知层面，逐渐多了些有触感的内容。近期，苏宁又在大力吆喝自己的SUPER会员。
实际上，SUPER会员采用的付费模式，并不是苏宁首创，在很多行业也都有这种模式，包括若干年前的百思买曾在上海做过会员服务收费的尝试，但当时不合消费市场行情，并没有多少人愿意买单，随着这家巨头水土不服，这种以盈利为目的的付费业务探索也搁浅了。直到今天，很多商家也都推出了自己的SUPER会员概念，但是后发先至的苏宁却把SPUER的概念做到了极致，这种收费模式的会员，对顾客粘性和顾客权益做到了很好的结合。比如，V0-V2等级的会员，费用是149元每年，在权益中第一条就是2%的云钻返还，对于购买家电的顾客，只要花7450元就可以收回成本，对于做电器出身的苏宁来说，目前最吸引人的就是其在电器领域积累的价格和服务优势，也是目前优势最明显的品类，相对于商业零售上经常出现的捆绑搭售这一让顾客反感的做法，苏宁实现了完美的规避，最大化把要购买电器的顾客转化成为苏宁多产业的客户。
据了解，其SUPER权益主要包括9项：购物返利2%、付费会员专享价格、36张运费券、7-8折清洗服务、180天PPTV会员观影、31天体育会员、5000本电子书阅读、24小时无忧退换。
整合之后的权益，不成为苏宁店面销售人员的负担，反而变成了一项资本，所以顾客现在到苏宁的门店里，销售人员会热情洋溢的去推荐他们的SUPER会员，即使是他们在只有几块钱销售提成的情况下。