2016年被称为快递上市元年,这一年中通赴美IPO、圆通借壳大杨创世、申通借壳艾迪西、韵达借壳新海股份,国内快递业第一梯队公司除了顺丰以外都完成了上市流程。

作为顺丰的创始人王卫,之前对于上市的态度一直是这样的:
上市的好处无非是圈钱,获得发展企业所需的资金。顺丰也缺钱,但是顺丰不能为了钱而上市。上市后,企业就变成一个赚钱的机器,每天股价的变动都牵动着企业的神经,对企业管理层的管理是不利的。

虽然这样说,但是如今顺丰已经成为了估值千亿的A股上市公司。
而德邦物流也紧随其后,1月16日,德邦股份在上海股票交易所敲响上市钟声,股票代码603056。
随着德邦的上市,中国主要的物流企业均已上市,登陆资本市场,而中国物流的竞争也进入到白热化阶段。
为了在激烈的竞争中略胜一筹,各家物流公司纷纷使出浑身解数:

京东物流推出“闪电送”服务,当买家在京东下单时选择带有“闪电送”配送标识的商品,京东会根据买家的收货地址进行自动识别,并匹配附近供货网点仓库发货,少则数分钟多则几十分钟就能将物品送至买家手中,简直不要太快。

德邦快递则是在客户体验方面下足了功夫,德邦CEO崔维星在谈到未来的竞争格局和应对之策时也明确表示,快递企业的竞争,网络和时效走到最后都会趋同,品质、服务、客户体验才是最终的决胜点。没有客户体验,就没有未来。

现如今,物流公司遍地开花,竞争日趋白热化,成都恒鑫通物流认为,这是物流行业发展的春天,有竞争就有进步。物流公司从前期的价格战转向现在的服务战,其中受益更多的都是用户。

对于物流公司,做好服务这一项工作确实任重而道远。客户的体验度、快递的运送速度、物品的安全性等等,都是服务中重要的环节。对于做好服务,成都恒鑫通有以下几点心得:
平衡价格,让用户通过合理的价格运送货物
对于很多走物流的用户来说,价格是他们非常看中的一点。如果物流公司报价很高,很可能流失用户,但是如果一味用低价来吸引用户,导致自己公司长期亏损,是不利于公司的长期运作的。因此,建议物流公司在衡量自己成本的同时,合理报价,让自己的价格在公司利益和用户承受能力之间取得一个平衡点。
成都恒鑫通作为一手庄家,可以为用户免除中间差价,直接给予用户最优报价,可为用户优惠20%的支出。

全程物流追踪,让用户实时掌握货物动态
对于用户来说,时刻掌握货物的运送动态会让他们心里都一重保障,之前很多物流公司信息更新不及时,导致用户查看不到精准的进度,这样无疑会为用户体验感减分。
成都恒鑫通全程GPS定位,客服提供24小时物流信息查询,以短信形式随时告知用户货物的运送信息,让用户放心托运。

重视货物安全,保障公司以及用户的利益
物流公司最害怕运输途中货物出现意外,一方面用户要承担很大的损失,一方面公司要面临很多的赔偿,因此成都恒鑫通建议,物流公司为自己运送的货物上保险,即使出现意外,也能将损失降到最低。

中国互联网发展仍然迅猛,这就需要物流的支撑,中通、圆通、申通、韵达、顺丰、德邦的上市,说明了物流确实有利可图,各大物流公司的激烈竞争也能推动物流业的进一步发展,让我们对物流未来的发展拭目以待吧。