街都：【聚焦】服装行业新零售之路还有多远？
两年半前，马云提出了新零售，当时大家尚且还懵懵懂懂，没倒腾清楚它是啥。而今时今日，烧晚饭前在盒马下个单，地铁站里买杯天使之橙，加班时从办公室零食货架上拿两包泡面，都成了日常生活的一部分。
北半球的春天到了，万物复苏，美国的实体零售业也在积极转型，寻求暖春。两年前，实体零售业发展滑坡，仅2017年上半年，美国就关了5000多家实体店。这一现象在今年也没有好转，美国商务部公布的数据显示，零售销售数据环比出现近10年最大降幅，其中百货公司下滑尤其严重。
各公司不得不革新经营策略，在供应链和门店管理中引入新技术，在中国，这种革新被称之为“新零售”。参与这场变革的不乏耳熟能详的大公司，沃尔玛在2016年就开始了全渠道转型，2017年它创造了历史最佳业绩，业绩增长的50%都来自于电商。家具零售巨头宜家在业绩下滑压力下，宣布进军电商市场。
相比较美国，中国的新零售尝试显得更为大胆，资本涌入后，呈现出百花齐放的态势。进行模式创新的，以办公室零食货架最为轰轰烈烈，它们把货品直接铺到消费者手边。随后兴起了新茶饮品牌纷纷登场，极大地丰富了消费场景。
真要说起来，可能还有一角缺失——国内服饰类的新零售变革几近于无！无论是办公室零食货架、还是新茶饮、盒马鲜生，革的都是传统杂货店、超市、茶饮店的命，想到服饰领域，却很难找出新玩家。
服装行业的商业落地从上世纪90年代至今经历了三个发展阶段：
1990−2000年，是服装批发商时代，行业发展初期，产品供不应求，品牌在销路问题上压力尚小；
2000−2010年，属于服装零售商时代，行业进入成长期，服装消费逐步升级，但由于市场潜力巨大，品牌商业落地的竞争主要体现在零售店铺资源的竞争上；
到2010年以后，服装品牌商时代到来，市场供过于求，品牌的销售压力逐渐增大，直营门店库存累积、加盟商压货较为严重等现象，均对我国服装企业的生存和发展提出了新的挑战。
当然，淘宝、天猫、京东等线上电商平台发展之初，给初涉线上销售的服装品牌带来了短暂的春天，他们开辟了新的线上渠道，依靠网上商城大大增加了产品销量。
随着线上销售模式逐渐成熟，越来越多的服装品牌加入到电商大战之中，激烈的市场竞争又迫使服装品牌为自己的销路问题寻找新的出路。
而如今在消费升级的大背景下，更大的市场是个性化的市场，消费将从标准化需求到个性化需求升级。而最适合做个性化的就是服装产业，它介乎于个性化和标准化之间，并且服装消费过程中的服务和体验是非常重要的。
服装行业将是未来线上线下结合的新风口，但新服装行业的转型绝不是多几个款式和品类的产品层面转型，这是治标不治本的转型，这也是为何美邦、李宁等服装巨头为何转型之路困难重重，新服装行业的转型转的是经营思路、商业模式，是零售形式的彻底大变革。
这是服装品牌商们面临着最大的挑战，也是最大的机遇。品牌商应该认识新零售对战略及财务目标的影响，在商业模式中强化全域运营，引入数字化手段，重视大数据和新技术的发展运用，从而支撑商业和运营模式的升级。
未来，在服装行业一定会出现越来越多像“街都”平台这样的模式——线上做品牌集合平台，线下布局体验店，可以用VR等高科技手段试穿线上各品牌的衣服。
销售将不再是线下店的最重要功能，线下店更多的是提供一种展示、体验的空间，所以线下店也不需要密集布局，甚至不再需要备很多货，不需要请很多店员。线下体验、线上购买，而且线上线下真正做到同质同价。
而当消费者来到线下店门口，可以先在大屏上玩把“刷人脸”的多人实景游戏，赢取店铺优惠券再进店消费；当看到琳琅满目的衣服，消费者无从下手，“智能试衣镜”帮忙实景挑衣、海量试衣，推荐各种搭配，同时也建立会员穿衣档案库；当门店太小，不能陈列所有商品，“云货架”一举解决，同步呈现未摆放的海量商品，客人可看到大量新款，并一键扫码下单。
这是一个充满挑战与机遇的时代，品牌竞争激烈，同质化严重，消费者喜好多变。但时势造就英雄，逆境亦有人重生，竞争激烈的市场环境下，服装行业新零售将爆发巨大的发展空间。让我们和“街都”一起拥抱这个时代的变化。