【金途教育】2018安徽公务员面试试题及答案解析
外科医生在给病人看病的时候。为病人绘制了一副手工绘制的一幅病历图。缓解了患者的紧张情绪，并让他更加了解了自己的病情，对此你怎么看。
【破题】
1、此题是描述了当今医生选择了一种新的更加人性化的方式去对待自己的病人，不再是传统的开门见山直接描述病情，让病人无法接受，甚至不利于治疗。
2、我们要看到这种新方式体现了医疗工作者的人文关怀，是医生工作方式上的一种创新，有利于病人的治疗，有利于医生工作的开展，值得广大医护人员借鉴，并开展其他多种多样的新方式。其他领域的工作者也应如此，要站在群众的角度换位思考，以一种更有利于群众接受的方式开展工作。
【金途教育">金途教育解析】
1.可以结合社会热点现象，一个病重的农村人，好不容易借了点钱到县医院挂了一个“水平很高”的专家的号。一见面，专家只瞟了一眼检查报告，上来就说：“你来得晚了。”接着第二句：“没法治了，”紧跟着第三句“回家吧。”听完，病人就有些承受不住了，但还是央求这位专家：“大夫，您再给我看看吧，是不是还有其他办法?”“你早干吗去了!”听了医生的这第四句话，病人当场就腿软了，还没出医院大门就一命呜呼了。这是一个真实发生的案例，相信如果事件中的所谓的专家医生能够采用题目中的这种方法就可以换回病人的生命。
2.医学从来不是一门纯粹的科学，它是和人打交道的，医生职业的冷漠也是最可怕的，因为它影响的是一个人的生命。医患矛盾。据中国医师协会统计，90%的医患纠纷不是技术因素，而是医护人员服务不到位、沟通不当等原因造成的。所以题中医生能够站在病患的角度去采用绘图讲解的方式更有利于病人接受。
3.除了医生，其他的护士、护工等工作人员都要站在服务对象的角度进行人文关怀。并由此延伸到其他服务领域，比如政府工作人员也要站在群众角度处理事情，比如“最多跑一次”改革就是正面例子，“蹲式窗口”就是反面例子、比如教师工作人员也要站在学生角度思考何种方式更加适合学生，采用学生能够理解接受的方式达到更好的传道授业解惑的教授效果...也可以结合维度分析法从不同角度展开谈如何把群众工作做更好。
