说起海底捞你会想起什么？贴心、服务好、口碑、以客户为中心。有一些老师会认为想要做口碑就必须要做到顶尖的技术，然而顶尖的技术没有多年的沉淀是很难达到的。但你可以学习海底捞另辟蹊径。

也许技术只是市场的中等水平，不过我们可以加强我们的服务。从小细节入手，往往这些小细节会带给客户更多的感动，从而让你的口碑直线上涨。

比如很多纹绣师术后都会让顾客添加自己的微信，以便为顾客解答术后护理过程中的一些问题。

十九匠老师看来，好的服务是有优劣之分的，总结下来就是：

主动服务 > 及时服务 > 流程服务

1.主动服务

在顾客做完纹眉回去之后，如果一段时间内没有在微信对你有任何的反馈，那么这时你是不是可以自己先主动去关心，去询问，去了解顾客术后恢复的具体情况？

顺便聊聊做完之后闺蜜朋友都什么反应，这也有利于你后期可以对这款眉型不足的地方进行修改以达到趋于完美的状态。同时你还可以顺便提一句要不要考虑弄个美瞳线之类的，完全不会有强硬推销的感觉。

2.及时服务

在顾客做完纹眉回去之后，3天之后她在微信向你咨询了术后恢复过程遇到的小问题，这时你通过自己的专业知识及时为她解答困惑，当然这时你依然可以顺便跟顾客聊聊做完之后闺蜜朋友都什么反应，维系好关系，有利于后期转介绍。

3.流程服务

在顾客做完纹眉回去之后，3天之后她在微信向你咨询了术后恢复过程遇到的小问题，你按照你当初承诺的给了她解答，这样一问一答，然后就没有然后了……

优秀的纹绣师，其实把以上3个要领掌握了，基本上不懂拓客工具，不会拓客也能够有稳定的顾客来源。当然，在掌握了这3个要领之后再进一步学习如何拓客营销的纹绣师，绝对会是市场上的一匹黑马，相信不久之后一定会成为行业的精英。

好了，今天的分享就到这里，字比较多，感谢你们的耐心阅读，留言告诉我，你还想知道的事。纹绣之路，我们一起成长。

十九匠纹绣师你给客户做到细致化服务了吗？