邓林,贵阳知名别墅设计师,现供职典硕国际设计机构,设计总监。10余年别墅豪宅装饰设计经验,贵阳代表性高端楼盘均有设计案例。
PART1:设计师:硬核
刷朋友圈的时候,邓林看到了自己设计的作品。那是一位客户晒出来的,刚刚竣工的一套贵阳别墅,9张图,外加一句:邓老师出品,必属精品,家人很喜欢!
没过多久,邓林手机响了:邓兄弟,明天有空?来看一下我家那套别墅?电话来自那位客户的朋友。
这就像做百年老店一样,得付出多少才能得到这个口碑呀。如果我稀里哗啦乱做一气,分分钟就人设崩塌了,还有谁敢找我邓林做别墅设计呀?
作为一位别墅设计师,邓林的高光时刻,是和客户深入探讨各种设计方案之后,客户投来赞许的眼光的那一刻。毫无疑问,那是他作为一名别墅设计师,获得贵阳财富阶层认可的生动注脚。

但邓林显然并不满足于此。他认为,一位真正的别墅设计师,不能仅局限在从功能布局解决客户家居需求这个层次上。
他需要走得更远。
做别墅豪宅设计的设计师,你需要做的是思考,什么样的家居是精英阶层应有的、独有的?什么才是他们家居的标配?怎样用设计去解决、诠释他们的生活方式?怎样的家居才是他们心灵喜欢停驻的港湾?要这个根本问题想透了。
高铁网络强劲搏动,大数据热度全球瞩目,后发优势迅速变现………一切重新改写了贵阳这座城市的财富想象和财富故事,也悄然拨高了财富阶层关于别墅豪宅设计的标准指针。
以前别墅装修设计,主要用名贵材料来堆砌,但现在向全新方向发展……
邓林与少数富有激情和创造力的设计师一样,在这枚闪光的指针下思考、忙碌,并把自身铸造成指针的一部分。他们甚至期待,在他们的努力下,贵阳别墅豪宅设计的坐标,有一天会悄然挪动。
—《作品1号 保利公园 欧式》—


△面积:1400m² 户型:别墅
—《作品2号 保利公园 新中式》—


△面积:580m² 户型:别墅
—《作品3号 未来方舟 现代轻奢》—


△面积:284m² 户型:大平层
—《作品4号 中铁生态城 法式》—


△面积:900m² 户型:别墅
Q:最近几年你主要接别墅、豪宅的装修设计项目,而且得到越来越多客户的认可,你认为他们为什么选择你?
A:我真不知道某一位客户选择我的具体原因(笑),但从业这么多年,服务过这么多高端客户,总有一些共性的东西在里头。回到问题起点,其实很简单,就是客户有装修设计需求,谁来提供解决方案的问题。问题就在于,我们是否真正读懂了客户的需求?如果你读懂了60%,你可能有机会和客户坐下来谈。如果你读懂了80%,使把劲儿你也有可能签单。如果读懂了100%,好,这个单子是你的了。但这显然不够,如果你读懂120%,并用120%的努力反馈给客户,你就给客户创造了惊喜,你给客户创造惊喜,他就回馈你更大的惊喜。总体来说,我会在读懂客户需求上下很大功夫。然后才到落实层面,这是一个立体、综合的努力。
Q:你提出了非常重要又有特殊性的话题,就是客户需求。你面对的客户主要是别墅、豪宅的拥有者,精英阶层,你具体怎么理解他们的需求?
A: 他们当然拥有一些共同的特征和生活方式,比如富有,有文化,有情怀。和几年前相比,他们的眼界、品味都很高,心态也在变。但这些都属于比较表层的现象概括。作为一位设计师,你需要时刻记住,你是服务于一个具体的、生动的人。我注重每一位客户对生活的理解与尊重,比如他对豪华有需求,那你就得构思什么样的豪华才是他真正想要的豪华,会所、酒店都很豪华,但那种富丽堂皇的豪华不适合家居,它和人有距离,你需要给他一个家的感觉,你要给他相对的东西,你要感动客户。
Q:你希望感动你的客户,设计是一个具体的途径么?面对具体的、生动的客户,你有什么样一以贯之的设计标准、理念?
A:在大致的预算框架内,怎么样通过设计,做出最好的效果,是我坚持的设计原则,要让选择我的客户用有限的价值获得最好的设计。其实面积大小、成本多少,都能做好设计。还需要考虑一个问题,在客户住进你设计的房子里5年、10年、甚至更久之后,他们仍然觉得这个居所是舒适的、住着开心的,这是他们心灵喜欢停驻的港湾,这就是设计的价值。
Q:你怎么把你的这个设计理念落实到具体的服务当中?
A:我在设计把控和构思方面参与很多,我喜欢和客户互相促进、互相配合的关系,业主有时候提出的意见对设计师来说非常重要。当客户的建议不合理时,作为设计师,我们通过专业的知识和态度为客户讲透,担起设计师应负的责任。但我们不能强迫客户接受我们的方案,除非你是安藤忠雄这样的大师,他们代表经典。身为设计师,我们还是要挖掘和尊重客户最终的需求。
对我而言,最有成就感的身份是室内设计师,它发挥了我最大的能力,我喜欢给客户创造更多的生活愉悦感