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多渠道营销是海外消费品市场的趋势，在很多商品上都被证明是一种成功的营销方法，通过在实践中充分发挥各渠道之所长，多渠道营销可以有效提高营销效率，扩大顾客覆盖率，实现规模经济效益和降低营销成本。
一、积分商城系统：积分分类
积分分为：消费积分、导购积分、代理积分。
1.消费积分：是商家给予消费者的积分，通过送积分的方式激励消费者重复消费的欲望，提高用户的粘性。
2.导购积分：是商家给予导购员/促销员的积分，通过送积分方式激励更多导购愿意卖、主动卖产品，引爆销量。
3.代理积分：是商家给予代理商的积分，通过送积分方式激励代理商发展更多下级代理或零售门店。
二、用户怎么获取积分?
1.购物扫码抽积分
消费者购买后，扫商品上的二维码标签，便可直接参与线上抽奖活动，奖励积分分为8、28、38、48、68等数值(PS：商家也可以在积分系统后台自定义积分数值)。
2.玩游戏赢积分
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购物送积分，就是想提高用户与品牌之间的互动性，扫码积分系统还植入了玩游戏赢积分的活动，可以更好的提高用户的活跃程度。
举个例子，消费者参与抽积分活动后，若赢得更多积分，可玩“接稻谷，拾积分”游戏。接到稻谷5个积分，接到到处就得5个积分，活动次数为3次，一次能玩2分钟(参数可在后台自定义设置)。
三、积分商城系统：积分来源和用途
1.消费者积分来源包括：购物扫二维码领积分，或参与线上抽奖赢积分，或通过玩游戏赢积分……
用途：可在线上O2O积分商城兑换商品，或提现，或享受商品打折。
2.导购积分来源包括：销售商品扫码领积分，或发展下级导购员拿积分。
用途：可在线上O2O积分商城兑换商品，或提现，或赢得业绩奖。
3.代理商积分来源包括：进货扫码领积分，或发展下级代理商拿积分，或发展零售门店拿积分。
用途：可在线上O2O积分商城兑换商品，或提现，或享受进货折扣。
四、积分返利兑换商城系统主要解决什么问题?
1.将线下庞大的用户引流到线上，做二次营销;
2.扫码送积分极大的提升与用户的互动频率
3.导购扫码送积分，激励营销引爆销量
4.代理商扫码送积分，维护代理对品牌的忠诚度
5.通过抽奖送积分，增加趣味性
6.通过玩游戏送积分，提升用户与品牌直接的粘性
随着移动互联网、社交网络的到来，电话、短信等传统的联络方式已经逐渐落寞，商家和消费者之间的沟通方式变得多种多样，手机QQ、微信、微博、等被用来维持彼此的互动关系。