氢点：新时代的消费变革，消费是升级还是降级
何谓消费?消费是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。具体说来，消费包括消费者的消费需求产生的原因、消费者满足自己的消费需求的方式、影响消费者选择等有关因素。
同时消费也是社会再生产过程中的最终环节，它是消费主体出于延续和发展目的的主观能动行为。
如今基于移动互联网的社会化媒体成为了最贴近人们生活的信息获取平台。随着信息传播的多元化，人们可以通过多渠道、跨屏等形式获得自己所需要的信息，人在作为接收端的同时更是内容制造、分享与传播的媒体。
在中国移动互联网技术正推动消费市场加速升级，成为中国消费经济的杠杆。它放大了中国消费者的购买能力，裂变出全新的消费市场结构和消费者行为。比如，互联网商城、互联网金融与手机支付等数字化创造的购买力无不放大了消费冲动。
1、变革的时代
观察现状我们发现在互联网消费持续发展的同时，实体市场也在逐渐回暖。线上购物主打方便快捷，实体店消费则强调餐饮/购物/休闲/娱乐一体化的无缝综合体验，阿里旗下盒马鲜生实体店铺的成功，就有效地证明了消费者个性化的购物需求。
随着共享经济的不断推进，共享单车、各类拼车App让生活便捷的同时，也在渐渐弱化人们对拥有权的执著。
同时，一部分人的消费倾向，更显得质朴自然。很多人在购物的时候越来越喜欢高性价比产品，例如优衣库、H&M、小米、拼多多等业态。并且中国复杂的用户结构也带来了需求的分层，允许京东、天猫、淘宝、拼多多这些平台同时存在。
2、价值经济
出生在社交媒体时代的人们，用户时间大量的用在社交平台上，新的品牌营销方式就是“渗入社交过程，用价值去调动用户的感性”。经营者应该充分意识到互联网时代下营销就是要更多地关注人，关注顾客的沟通方式、兴趣、个性、生活方式及其变化趋势，顺势而为之。
埃森哲2018中国消费者研究显示，近九成消费者有自己的兴趣圈子，以美食、旅游、运动健身等最为普遍。
小米最初的成功就是因为其塑造的独特价值，如“发烧文化”、“跑分文化”等。并且小米的产品有一个特性，自带营销力，说的是如果一个用户购买了小米的某一款产品，在使用之后，会有很强烈的消费意愿购买小米的其他产品，以至于最终形成小米的产品从双手开始，慢慢占据客厅、厨房、书房、办公桌。
3、体验式消费
什么是体验式消费？所谓体验式消费，是一种有别于传统的，以零售为主的业态组合形式。体验式消费更注重消费者参与和感受的同时，对空间和环境上也更注重它的体验性。
以阿里、京东、苏宁为代表的互联网巨头们通过借助以VR、AR为代表的新技术，以大数据、云计算为代表的新工具，以智能科技为代表的新方式来达成提升用户体验的目的；而以聚米众筹为代表的新型平台则通过借助众筹的手段，通过将用户的消费体验设计到众筹的回报方案之中，在优化用户参与感的同时来给人们的消费体验带来提升。
现在越来越多的消费者已经不能满足于单纯购物，而是呈现出对于休闲、运动、就餐、培训等多方位的需求。无论是互联网巨头的大手笔还是中小型平台的小切入，他们都是在通过不同的方式和手段来改造着人们的消费习惯，提升着人们的消费体验。
4、社交化的时代
在移动互联时代的营销将会产生诸如存在感经济、点赞经济、想象力经济等信息交互性较强的经济体，当几乎所有中国消费者都拥有微信、QQ等社交媒体时，与其说生活在别处，不如说生活在别人的朋友圈里。
中国消费者相信朋友口碑胜于一切，社交平台上的各种安利、分享，刺激着围观朋友的好奇心和购买欲。
波士顿咨询公司曾作出预测：2020年，中国的消费市场将达到6.5万亿美元的规模，其中一半以上的消费总额是年轻一代（30岁以下的人）创造的，也就是出身在社交媒体时代的人。在这一主流消费人群的观念里，物品不是越贵越好，他们更在意购买决策背后的用户标签。
在政策促进，消费升级，市场环境改善的大背景下，中国的消费市场正在飞速发展，新兴数字消费者是最活跃和最年轻的消费主体，更是未来信息消费的主导者，一个全新的消费时代已经到来。
随着消费结构的变化和消费潜力的释放，现在任何一个企业不是赢在起点而是赢在转折点，谁能适应消费大趋势，它就能有好的发展前景。
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