新零售不是伪命题，智能硬件体验店将成为市场主流
在网购越来越发达的今天，我们在线上和线下都买东西，可不少消费者发现，同品牌甚至同款式商品，线上线下的品质也可能有区别。一位业内人士透露，生产“网货”、“网络特供款”是很多厂家的做法，以满足网店低价的需求，但受成本所限，价格压低后质量必然有所下降。“网货”在外观上与实体店的商品差不多，但在品质、用料、工艺等方面可能有天壤之别。
“我在网上买过一件名牌智能音箱，它在网店的照片和某名牌产品一模一样，但实际上是仿品，做工粗糙还有杂音，用了几天居然不能充电了。后来听说网店和实体店的商品来自不同生产渠道，如果去专卖店里买品质上更有保障。即便买日常消费品，也要到品牌授权销售的实体店，不用担心买到山寨假货。”一位智能产品爱好者分享了他的一次糟心购物经历。
国家工商总局公布的网络交易商品质量专项抽检结果显示，国内市场主要电商平台上交易的商品，总体不合格检出率为34.6%。
目前，国内消费升级带来的新需求正在召唤实体店改革升级。以消费者为圆心，提供有品质的产品和服务显得越来越重要。
随着人工智能产品的普及，越来越多的消费者开始关注智能领域产品。记者采访了一位科技爱好者，他告诉记者：“有些智能产品的价格高昂，如果没有十足的把握，不会轻易出手，因为之前有过花了大价钱，买的智能产品却低劣的经历。如果先在实体店上手体验一下，和店员交流一下产品参数、使用方法等问题，作为消费者购买产品会更为放心。商品好、服务好、环境好的‘三好’实体店，不愁没有消费者”。
实体店的破局之路在哪里？
马云提出的“新零售”概念当然不是伪命题，它并不是简单的要求线上和线下的相加，新零售概念真正强调的是一种立体化的服务矩阵，它能产生的效果绝对是“1+1>2”的效果。
卡努比智能硬件体验店的新实体模式，线上结合线下，相互带动，相互促进。随着线上线下及物流的融合，更高的配货效率和更智能的物流配送；可以通过后台算法随时进行货品调配，线上线下渠道统一管理；实体店也可以根据销售数据随时优化陈列和配货；各个渠道统一价格、质量、体验等方面，打破卖家秀与买家秀的落差，提供更为专业的服务及优质的产品给旗下加盟代理商和普通消费者。
有些产品属性对于开设线下实体店的要求更为强烈一些，比如智能硬件类产品，实体店可以让潜在消费者更深入地去体验产品，从而形成一个试玩感受。如果你想买一部无人机，那么对你来说，网上再多评测，抵不上你一次上手体验。
随着中产阶级的崛起，80、90乃至00后的需求上涨，体验式消费将占据越来越重要的位置。未来的零售市场比拼一定不是谁的成本低，谁的销量高；而是谁的服务体验更好，谁的产品更优质，加上个性化创新、创意，新实体新零售、体验式消费必将成为未来市场主流！
