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从“有没有”到“好不好”:旅游目的地应如何满足新业态下的游客消费新诉求?

分类:推荐文章 · 发布:2025-12-20 · 浏览:2

01f75755326fda0000003cce2caefa.jpg@2o.jpg曾经“去哪儿玩”是富人的特权,随着生活水平的提升,“去哪儿玩”越来越大众化。旅游不再是小部分人的消遣,而成为了大众参与度最高的产业之一。《中国旅游消费大数据报告2018》显示:2018年国内居民出游力指数再创新高,达到17.8%。

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中国旅游研究院院长戴斌讲到“我国旅游经济正在进入大众旅游新时代、全域旅游新方位、品质旅游新阶段,老百姓的旅游消费诉求正在从有没有转向好不好、精不精。”需求侧的变化必然会引起供给侧的调整,由图表2数据可发现:2017年前,旅游行业一直在解决“景区有没有”的问题,景区数量呈增长态势,但从2017年开始,呈现景区数量减少和往高星发展的趋势。至此,旅游产业不再困扰于“有没有”,而开始转向“好不好”。

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传统的标准化旅游产品已难以满足游客个性化需求,新业态下的游客对旅游目的地提出了新消费诉求。不同于曾经的“走马观花”式观景旅游,现在的旅游更加注重情感消费,注重旅游产品能否满足情感的诉求,而这种新消费诉求主要体现为几点:

一、自我价值的特质匹配和需求实现,只有当一个旅游目的地所蕴含的文化特质和个性与游客内在需求一致时,才能让游客亲近并爱上这个旅游目的地;二、情境融合的心灵触动和移情效应,优质的景区细节和氛围营造能给游客带来怦然心动的心灵触动,让情感在主客体交互间酝酿和发酵,形成爱屋及乌的移情效应;三、互动过程的情绪感染和情感共鸣,游客互动主要体现在人与人和人与景区间的互动过程中,人与景区互动决定着游客自我价值能否实现。而人与人的交流过程则引导着游客的情绪变化,影响着游客心理诉求的满足。

面对旅游新业态、新市场、新需求,泰久信息认为旅游目的地应在积极适应市场变化的前提下,尝试跨界融合,实现多元化供给,以“品质游”打造核心竞争力,探索新业态下的旅游目的地可持续发展之道。

而关于如何打造“品质游”,泰久信息娱乐营销建议可从以下方面进行综合尝试:

一、电影IP+旅游目的地联合营销,增强消费吸金力。在情感消费时代,品牌IP打造尤为重要,可这对于一般性旅游目的地而言是有困难的,打造自主品牌IP需投入巨大的成本的同时,还要经过长时段的孕育才能将其转化为内核吸引力,但现在通过共生业态即可创新品牌IP。

812b-hnvukff5642525.jpg近年来,旅游目的地和影视界跨界合作频出,如《爸爸去哪儿》系列、《亲爱的客栈》、《奔跑吧兄弟》等。影视IP将其具有的各类元素注入旅游目的地,让游客在游览过程中很容易触景生情感同身受,提升其情感体验性的同时,因IP本身的不可复制性,不管是景区本身,还是景区衍生品都具有了电影IP的特殊性象征意,影响游客偏好的同时,促使其成为景区的忠实粉丝,增强消费吸金力。

深耕于电影和旅游领域多年,泰久信息拥有打破这两个领域壁垒和融合双向资源的天然优势,泰久信息娱乐营销利用成熟的电影全产业链资源、顶级的上游宣发资源和强大的整合能力,通过打通电影与旅游的流量渠道,助力旅游目的地通过和电影IP的业态共生来创新品牌IP,让目的地从差异化的竞争壁垒中脱颖而出。

二、精妙重构场景体验,打造消费主题空间。对于旅游目的地而言,门票仅是敲门砖,更多的营收来源在于二次消费。但很多运营者不知道的是二次消费卖的不仅是产品,而是一种主题化的体验感。在品质旅游时代,消费升级释放的体验式消费需求,促使目的地的消费主题空间打造显得尤为重要。不仅要求旅游目的地的人、物、空间保持文化认知的一致性,还须通过多元化的消费场景来实现。

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泰久信息认为电影IP本身具有的巨大资源恰恰能满足这一需求。无论是IP场景重现,体验重构都能给游客带来不一样的体验,但泰久信息认为要想打造好多元化的消费场景,更重要的是要与电影IP内容相结合,从电影本身出发重构互动场景,让每个游客都能够参与其中,真正给游客整体营造一个体验感超出预期的电影IP消费主题空间。

三、依托新媒体矩阵,提升重复消费力。什么样的消费最具重复的可能,毫无疑问是情感消费。泰久信息认为后互联网时代的新媒体平台不仅是信息推广渠道,更是综合互动服务平台,旅游目的地应充分利用其功能,为游客打造满足感超强的“情感旅程”。这方面,泰久信息知更鸟智慧旅游的“导眼”具有丰富经验。

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“情感旅程”是指游客从行程计划开始到行程结束环环相扣的情感体验。借助新媒体为游客定制以旅游目的地为核心的行程,并提供互动线路的规划安排、实时讲解答疑等服务。行程中还可通过活动引导旅游者主动与他们交流和分享自己的旅途和情感经历,用真人旅行情感延伸来吸引更多人了解和参与其中。旅游目的地全程借助虚拟旅游技术来增强游客情感旅程的趣味性和娱乐性,提升重复消费力。

从“有没有”到“好不好”,在旅游行业呈现新业态的下半场,“品质游”对旅游目的地的要求也越来越高。面对竞争越来越激烈的旅游市场,谁能杀出重围呢?答案待定,但泰久信息认为这其中一定会有将娱乐营销做到很好的景区的一席之地。如果作为旅游目的地运营者的你也想从中脱颖而出,那敬请关注泰久信息娱乐营销的最新动态哦!

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